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You will be updated with latest job alerts via emailJob Title: Account Executive
Organisation: Springer Health Italia part of Springer Nature
Location: Milan Hybrid (min. 2 days per week in office)
Contract: Full Time Maternity Leave Cover
Springer Nature Group
Springer Nature opens the doors to discovery for researchers educators clinicians and other professionals. Every day around the globe our imprints books journals platforms and technology solutions reach millions of people. For over 175 years our brands and imprints have been a trusted source of knowledge to these communities and today more than ever we see it as our responsibility to ensure that fundamental knowledge can be found verified understood and used by our communities enabling them to improve outcomes make progress and benefit the generations that follow.
About Springer Health (part of the Springer Nature Group)
Springer Health is a leading global medical communications and education provider. Working in partnership with pharmaceutical companies and key opinion leaders. At Springer Health we see beyond the data we see the people behind every breakthrough. We do more than help experts across the medical community keep up with science; we help them move it forward making healthcare smarter and more human.
Springer Health are looking for an enthusiastic Account Executive with experience in Healthcare Communications to join our busy and expanding team. If you have great attention to detail love multitasking and are looking for a new challenge then we would like to hear from you.
Job Role (Main Duties)
Client management
Client support: helps with daily tasks communications and project coordination under the Line Managers guidance.
Understanding clients: Starts to learn about client contacts brands markets and trends.
Service: answers client requests quickly and helps ensure a positive experience.
Teamwork: builds good relationships with internal teams and supports coordination of resources.
Documentation: takes meeting notes keeps client folders organized and follows company procedures.
Finance: helps track budgets and learns how to update forecasts with manager input.
Project management
Briefing support: assists in preparing briefs and brainstorming ideas.
Scheduling: helps collect inputs for estimates and timelines; updates schedules with team support.
Compliance & storage: Keeps project files organized and learns about codes and company procedures.
Workflow: helps move jobs through the process flags issues early and shares updates with teams.
Skills Experiences & Qualifications
Essential
Already based in the Milan area strictly mandatory no relocation
1-3 years experience in a similar role preferably in a communications agency publisher CME provider or medical provider
Desired
University degree preferred
B1/B2 spoken and written English
Springer Nature is a Disability Confident Committed Employer and we encourage applications from candidates with disabilities. If you consider yourself to have a disability or learning difficulty and wish to submit your application in an alternative format or would like to discuss reasonable adjustments during the application and interview process please get in touch either by phone on 44 (0) or by email so we can make any necessary arrangements.
At Springer Health we value and celebrate the diversity of our people. We recognise the many benefits of a diverse workforce and strive for an inclusive workplace that empowers all our colleagues to thrive. Our search for the best talent fully encompasses and embraces these values and principles.
ITALIAN VERSION
Il gruppo Springer Nature
Springer Nature apre le porte alla scoperta per ricercatori docenti clinici e professionisti di molti altri settori. Ogni giorno in tutto il mondo i nostri marchi libri riviste piattaforme e soluzioni tecnologiche raggiungono milioni di persone. Da oltre 175 anni i nostri brand sono una fonte affidabile di conoscenza per queste comunità e oggi più che mai sentiamo la responsabilità di fare in modo che il sapere fondamentale possa essere trovato verificato compreso e utilizzato da chi ne ha bisogno consentendo a tutti di ottenere risultati migliori progredire e lasciare un beneficio alle generazioni future.
Lavorare per Springer Health Italia divisione del gruppo Springer Nature
Springer Health è un punto di riferimento a livello mondiale nella comunicazione e nella formazione in ambito medico. Collabora con aziende farmaceutiche e opinion leader di Springer Health andiamo oltre i dati: vediamo le persone dietro ogni scoperta. Non ci limitiamo ad aiutare gli esperti della comunità scientifica a restare aggiornati: li supportiamo nel portare avanti la ricerca rendendo la sanità più intelligente e più umana.
Springer Health è alla ricerca di un/una Account Executive motivato/a con esperienza nella comunicazione in ambito healthcare da inserire in un team dinamico e in crescita. Se hai unottima attenzione ai dettagli ami gestire più attività contemporaneamente e sei pronto/a per una nuova sfida ci piacerebbe conoscerti.
Gestione clienti
Supporto operativo: gestione di attività quotidiane comunicazioni con i clienti e coordinamento di progetti sotto la supervisione del Line Manager.
Conoscenza clienti: gestione contatti brand e team dei clienti
Servizio: risposta rapida alle richieste dei clienti per facilitare una customer experience positiva
Teamwork: collaborazione con i team interni e supporto al coordinamento delle risorse esterne
Documentazione: ove richiesto stesura di report durante le riunioni aggiornamento delle cartelle clienti in aderenza alle procedure aziendali.
Supporto finance: monitoraggio dei budget e comprensione delle attività di forecast con il supporto del manager.
Project management
Supporto ai briefing: preparazione di brief e partecipazione a sessioni di brainstorming.
Pianificazione: raccolta input per stime e tempistiche; aggiornamento dei piani con il team.
Compliance & archiviazione: organizzazione dei file di progetto e apprendimento di codici e procedure aziendali.
Workflow: supporto nellavanzamento dei progetti segnalazione tempestiva di criticità e condivisione aggiornamenti con i team.
Requisiti essenziali
Residenza o domicilio nellarea di Milano (obbligatoria non è prevista relocation).
Almeno 13 anni di esperienza in ruolo analogo preferibilmente in agenzia di comunicazione o in ambito editoriale.
Altri requisiti preferenziali
Laurea
Conoscenza dellinglese scritto e parlato a livello B1/B2
#LI-RP1
Springer Nature incoraggia le candidature da parte di persone con disabilità. Se ritieni di avere una disabilità o una difficoltà di apprendimento e desideri presentare la tua candidatura in un formato alternativo oppure se vuoi discutere di eventuali adattamenti da prevedere durante il processo di selezione e di colloquio ti invitiamo a contattarci telefonicamente al numero 44 (0) o via e-mail allindirizzo
In Springer Health valorizziamo la diversità delle nostre persone. Riconosciamo i molti benefici derivanti da una forza lavoro diversificata e ci impegniamo per creare un ambiente inclusivo che permetta a tutti i nostri colleghi di esprimere al meglio il proprio potenziale. La nostra ricerca dei migliori talenti si fonda pienamente su questi valori e principi.
Scopri di più sul nostro impegno per diversità equità e inclusione
Experience:
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Full-Time