Corporate Traveller Conseiller ou conseillère en voyages daffaires – Montréal, QC
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Job Description
Conseiller ou conseillère en voyages daffaires Montréal
Un monde où la technologie et lêtre humain se rejoignent pour rendre tout déplacement daffaires plus simple plus rapide et plus facile à organiser. Corporate Traveller est lune des plus grandes marques de Flight Centre Travel Group (FCTG) à léchelle mondiale. Nous avons pour mission de devenir le chef de file incontesté du marché des PME en rendant lexpérience de voyage de bout en bout plus rapide simple et efficace pour nos clients et de démontrer une valeur continue à ceux qui prennent les décisions aux voyageurs et aux responsables des réservations. Nous offrons à nos clients une combinaison par excellence de service local et personnalisé combinée à notre suite technologique ainsi quau vaste choix et à la valeur qui fait partie de la famille FCTG. Depuis des décennies nous aidons les entreprises dynamiques à se développer grâce aux voyages.
Corporate Traveller possède des bureaux au sein dun vaste réseau mondial qui couvre lAustralie le Canada les États-Unis le Royaume-Uni lAfrique du Sud et la Nouvelle-Zélande. La marque qui fait partie de Flight Centre Travel Group depuis plus de 26 ans contribue à la division des voyages daffaires de FCTG. Récipiendaire de prix avant-gardiste et où il fait bon travailler cette société sadresse aux personnes qui aiment voyager qui ont lesprit déquipe et qui sont axées sur le service à la clientèle.
Pour en savoir plus sur Corporate Traveller cliquez ICI
À propos du poste
Nous sommes à la recherche dun Conseiller ou dune Conseillère en voyages daffaires soit une personne motivée et dynamique prête à se lancer et à offrir le service haut de gamme qui fait la réputation de Corporate Traveller. Vous êtes la personne idéale si vous pouvez faire état dau moins deux ans dexpérience en services-conseils dans le domaine du voyage dune forte ambition et dun vif désir doffrir en tout temps un service impeccable.
Responsabilités principales
À titre de conseiller ou conseillère en voyages daffaires vous aurez à gérer au quotidien les besoins de diverses entreprises en matière de voyages et déplacements notamment:
aider à organiser avec précision et professionnalisme les voyages daffaires de clients professionnels notamment les réservations davion de voitures dhôtels et de transport terrestre;
respecter les procédures de lentreprise ses directives concernant les comptes et ses normes de service à la clientèle;
collaborer au travail déquipe en aidant au besoin les autres conseillers à sacquitter de toutes les tâches liées au service à rendre au client;
établir et alimenter de solides relations de travail;
trouver des solutions aux dossiers de voyage que les clients peuvent vous confier.
Expérience et compétences
Orientation client: Vous aimez vous surpasser sans cesse pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Grand souci du détail: Vous tenez à votre réputation de personne organisée et vous savez jongler avec plusieurs priorités à la fois tout en étant capable de changer de cap rapidement au besoin.
Entregent: Vous savez créer des relations dexception et pouvez établir de solides relations professionnelles.
Résolution de problèmes: Vous nhésitez pas à sortir des sentiers battus pour trouver des solutions créatives.
Vous êtes adepte de légalitarisme de laudace et du sentiment dappartenance.
Vous savez faire preuve dempathie dune grande humanité et de curiosité.
Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif mais pouvez également produire un travail de qualité en toute autonomie.
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale
Capacité à travailler dans un environnement où les délais sont serrés et où tout va très vite
Ouverture desprit enthousiasme personnalité fonceuse et attitude positive
Connaissances techniques: 2années dexpérience dun système mondial de distribution (GDS) Sabre de préférence maîtrise de la suite Microsoft et aisance dans lapprentissage de nouveaux logiciels
Bilinguisme (français et anglais) requis
- Le bilinguisme français/anglais est requis en raison de la nature du poste qui consiste à traiter avec des clients et des fournisseurs français et anglais.
Le bilinguisme français/anglais est requis en raison de la nature de la poste qui consiste à traiter avec des membres de léquipe français et anglais.
Des conditions de travail qui ont de quoi séduire!
Flight Centre Travel Group est reconnu dans le monde entier pour ses magnifiques conditions de travail et sa culture entrepreneuriale encore plus exceptionnelle. Nous savons que notre personnel est notre atout le plus précieux. Cest la passion et le dévouement de nos équipes qui maintiennent notre entreprise au sommet de son industrie. Cest également la raison pour laquelle nous offrons des avantages sociaux et des primes hors du commun à notre personnel.
Amusez-vous: limportance davoir du plaisir au travail imprègne chacun de nos gestes.
Obtenez des récompenses et une reconnaissance: voyez vos succès et ceux des autres être applaudis lors des fameuses soirées Buzz que nous organisons régulièrement ainsi quau rassemblement mondial annuel. Il faut le vivre pour le croire!
Puisez dans votre génie: nos collaborateurs se servent de leur vivacité desprit de leur savoir-faire et de leur persévérance pour trouver en tout temps une solution.
Lamour du voyage: notre société a été fondée par des personnes qui voulaient voyager et qui souhaitaient que dautres en fassent autant. Cette passion marque immanquablement tout notre personnel et lensemble de nos services.
Des liens personnels: le fondement de notre grande entreprise repose sur les relations personnelles.
- Diversité équité et inclusion: engagement envers la diversité léquité et linclusion à travers des initiatives telles que la Journée de la diversité (congé payé pour observer un jour férié ou une célébration culturelle de votre choix) Groupes de ressources pour les employés (équité raciale équité des genres LGBTQ2IA accessibilité justice environnementale ) les initiatives éducatives du DEI et les pratiques équitables y compris des évaluations régulières de léquité et des protocoles de recrutement inclusifs.
Une carrière et non un boulot: nous offrons à tous de véritables possibilités de croissance et dévolution personnelle.
Nous offrons notre soutien tout temps à nos employés: nous nous engageons fermement à soutenir chaque employé dans son développement professionnel et personnel.
Redonner en retour: nous nous engageons à faire une différence grâce à notre programme de responsabilité sociale dentreprise qui soutient les organismes de bienfaisance désignés via le bénévolat et la collecte de fonds notre programme environnemental de bureau des espaces de bureau certifiés LEED Gold et une journée de bénévolat rémunérée par année civile.
Voici un aperçu des avantages offerts :
Une structure de rémunération avantageuse;
Des primes et des remises applicables à vos voyages;
Des services financiers et de soins de santé/mieux-être en interne;
Une généreuse politique de congés payés;
Soirées de remise de prix nationales/internationales et conférences;
Avantages sociaux notamment soins de la vue médicaux et dentaires
Programme daide aux employés
REER avec programme de cotisation
Plan dactionnariat salarié
Opportunités de carrière mondiales dans un réseau de marques et dentreprises
Emplacement Montréal Canada
Si vous pensez que cest là le poste que vous cherchiez et que vous souhaitez adhérer à notre culture entrepreneuriale primée POSTULEZ SANS TARDER.
Nous remercions de leur intérêt toutes les personnes qui poseront leur candidature; toutefois nous ne communiquerons quavec celles qui seront retenues pour poursuivre le processus.
Le bilinguisme français/anglais est requis en raison de la nature du poste qui consiste à traiter avec des clients et des fournisseurs français et anglais.
Pour ce poste nous prévoyons offrir un salaire annuel de 50 000 $ auquel sajoutent des commissions et des primes dencouragement basées sur des objectifs réalisables. Le salaire est établi en fonction de facteurs pertinents notamment de lexpérience de la situation géographique et des exigences du poste. Le salaire cible se situe en moyenne entre 50000 $ et 86 000 $ dollars. La fourchette de salaire annuel indiquée représente lensemble de la rémunération à lexclusion des avantages sociaux.
Notre philosophie numéro un Nos employés. La promesse de Flight Centre Travel Group est de fournir un environnement où prônent le respect la dignité et des opportunités pour tous nos employés. Nous valorisons un lieu de travail inclusif et solidaire qui reflète véritablement la diversité de notre société.
Nous nous engageons à procurer un environnement où règne légalité en matière de respect de dignité et de possibilités pour tous les membres de notre personnel. Flight Centre Travel Group sengage à faciliter votre parcours tout au long du processus de sélection. Si vous avez besoin dun accommodement en raison dun handicap à une quelconque étape de notre processus dembauche veuillez-nous en informer à lavance en communiquant avec notre équipe de recrutement à.
Travel Weekly Magellan Awards : Lauréat Argent pour lAccessibilité et lInclusion (2023)
GBTA WINiT : Prix Pinnacle du Leadership en DEI (2023)
CHHR : Employeur DE&I 5 étoiles ()
Seramount FCTG Mexique : Membre du Global Inclusion Index ()
Newsweek : Meilleurs lieux de travail pour la diversité en Amérique (2024)
Employment Type
Full-Time
