Charg(é) Relation Clients
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Rejoignez laventure Bergamotte en tant que Chargé(e) Relation Clients ! Vous serez le porte-parole de Bergamotte et accompagnerez les membres et futurs membres de notre communauté afin quils vivent une expérience extraordinaire.
Dans le cadre de notre forte croissance nous recherchons une personnalité dynamique et ultra-motivée pour rejoindre notre super équipe Relation Client toujours prête à offrir un service sur-mesure.
Si vous êtes prêt(e) à relever le challenge rejoignez-nous et contribuez au déploiement de notre jolie marque !
Votre quotidien sarticule autour des missions suivantes :
Accompagner et suivre nos clients par mail téléphone et chat ;
Identifier analyser et traiter les demandes et problématiques clients gérer les dysfonctionnements ;
Gérer et suivre la logistique des livraisons avec nos partenaires ;
Saisir les commandes internes (personnel cadeaux opérations marketing) Construire et entretenir une relation de qualité avec nos membres et futurs membres ;
Mettre en place et suivre des objectifs visant à assurer une satisfaction maximale de nos clients ;
Mettre à jour des outils analytiques pour mesurer la performance du service client ; Tout ce que vous avez à apporter !
Avantages proposés
Carte Ticket Restaurant
Mutuelle prise en charge à 75% par Bergamotte
Pass Navigo 50% ou Prime Mobilité Durable
25% sur les produits Bergamotte
Employment Type
Full-Time
