DescriptionIr a campo para orientar realizar visitas e negociaes comclientes de diversos portes e complexidades referentes a Planos de Sade para empresascom objetivo em encantar rentabilizar e fidelizar o clientevisando a manuteno e aumento da carteirabem como prospectar e verificar oportunidades de novos negcios.
Responsibilities- Prestar atendimento aosclientes de diversos portes e complexidades atravs de visitas ou atravs de telefone videoconferncia analisando suas demandas reclamaes pedidos ou qualquer tipo de solicitao buscando e proporcionando solues visando a satisfao dos clientes.
- Identificar na carteira de clientes oportunidades de up selling e cross selling acionar o time comercial da CNU e atuar como apoio nestes projetos.
- Orientar e analisar base de dados e documentos obrigatrios atendendo as exigncias da ANS e viabilizando a implantao da empresa no sistema da CNU.
- Prestar total apoio ao cliente corretora e administradora bem como orientar sobre a rotinas da CNU caso necessrio que envolvam outras reas.
- Orientar a equipe para realizao de palestras bem como realizar palestras para os clientes e beneficirios apresentando os planos de sade demonstrando a utilizao pelos clientes e as coberturas oferecidas tambm prospectando a adeso de novas vidas aos planos.
- Participar de implantaes dos planos nas empresas apoiando a rea comercial na divulgao;
- Promover junto aos clientes aes constantes de melhorias que visem a sade financeira do contrato
- Provocar melhorias nos processos internos da empresa na inteno de torn-los mais eficientes
- Manter uma atuao transversal com as diversas reas da empresa de modo a otimizar a soluo das demandas dos clientes
- Envolver a gesto em processos que ofeream algum risco para operao ou que demandem aladas superiores
- Manter-se atento aos sinais de riscos ou conflitos junto aos clientes ao longo da gesto dos contratos providenciando aes preventivas/corretivas quando necessrio.
- Cumprir o regulamento interno os requisitos dos sistemas de gesto da qualidade observao e cumprimento das regulamentaes da ANS bem como das normas e procedimentos de sade higiene e segurana do trabalho inerentes ao setor a utilizao de EPIs/EPCs (Equipamento de proteo individual/ Equipamento de proteo coletivo) quando a atividade assim o exigir.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critrio de seu superior imediato desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experincia.
Prerequisites- Superior em Marketing Administrao de Empresas Cincias Contbeis Estatstica ou rea afins. Desejvel cursos de especializao ou MBA;
- Experincia na rea de relacionamento comercial nos produtos sade e ou odontolgicos em operadoras seguradoras administradoras ou consultorias de benefcios;
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir CNH categoria B. Veculo prprio considerado um diferencial;
- Conhecimento em Excel e Power Point;
ExperiencesLocal de trabalho:Matriz situada na Rua Frei Caneca 1355 Bela Vista em So Paulo - SP.
O modelo de trabalho hbrido.
DescriptionIr a campo para orientar realizar visitas e negociaes comclientes de diversos portes e complexidades referentes a Planos de Sade para empresascom objetivo em encantar rentabilizar e fidelizar o clientevisando a manuteno e aumento da carteirabem como prospectar e verificar oportunidades de...
DescriptionIr a campo para orientar realizar visitas e negociaes comclientes de diversos portes e complexidades referentes a Planos de Sade para empresascom objetivo em encantar rentabilizar e fidelizar o clientevisando a manuteno e aumento da carteirabem como prospectar e verificar oportunidades de novos negcios.
Responsibilities- Prestar atendimento aosclientes de diversos portes e complexidades atravs de visitas ou atravs de telefone videoconferncia analisando suas demandas reclamaes pedidos ou qualquer tipo de solicitao buscando e proporcionando solues visando a satisfao dos clientes.
- Identificar na carteira de clientes oportunidades de up selling e cross selling acionar o time comercial da CNU e atuar como apoio nestes projetos.
- Orientar e analisar base de dados e documentos obrigatrios atendendo as exigncias da ANS e viabilizando a implantao da empresa no sistema da CNU.
- Prestar total apoio ao cliente corretora e administradora bem como orientar sobre a rotinas da CNU caso necessrio que envolvam outras reas.
- Orientar a equipe para realizao de palestras bem como realizar palestras para os clientes e beneficirios apresentando os planos de sade demonstrando a utilizao pelos clientes e as coberturas oferecidas tambm prospectando a adeso de novas vidas aos planos.
- Participar de implantaes dos planos nas empresas apoiando a rea comercial na divulgao;
- Promover junto aos clientes aes constantes de melhorias que visem a sade financeira do contrato
- Provocar melhorias nos processos internos da empresa na inteno de torn-los mais eficientes
- Manter uma atuao transversal com as diversas reas da empresa de modo a otimizar a soluo das demandas dos clientes
- Envolver a gesto em processos que ofeream algum risco para operao ou que demandem aladas superiores
- Manter-se atento aos sinais de riscos ou conflitos junto aos clientes ao longo da gesto dos contratos providenciando aes preventivas/corretivas quando necessrio.
- Cumprir o regulamento interno os requisitos dos sistemas de gesto da qualidade observao e cumprimento das regulamentaes da ANS bem como das normas e procedimentos de sade higiene e segurana do trabalho inerentes ao setor a utilizao de EPIs/EPCs (Equipamento de proteo individual/ Equipamento de proteo coletivo) quando a atividade assim o exigir.
- Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critrio de seu superior imediato desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experincia.
Prerequisites- Superior em Marketing Administrao de Empresas Cincias Contbeis Estatstica ou rea afins. Desejvel cursos de especializao ou MBA;
- Experincia na rea de relacionamento comercial nos produtos sade e ou odontolgicos em operadoras seguradoras administradoras ou consultorias de benefcios;
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir CNH categoria B. Veculo prprio considerado um diferencial;
- Conhecimento em Excel e Power Point;
ExperiencesLocal de trabalho:Matriz situada na Rua Frei Caneca 1355 Bela Vista em So Paulo - SP.
O modelo de trabalho hbrido.
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