Governante de andares (m/f) - Hotel Mundial em Lisboa

Lisbon - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade de referncia em Lisboa o Hotel Mundial:

Governante de andares (m/f)

Misso:

Apoia a Governanta Geral nas tarefas de gesto mensal/diria do departamento de Housekeeping.

Responsabilidades:

Gere e coordena a equipa de andares e zonas comuns na realizao da limpeza e organizao dos quartos (distribuio de tarefas);
Verifica os quartos e reas pblicas do hotel;
Aciona o departamento de manuteno quando necessrio;
Controla o stock de materiais e equipamento disponveis;
Elabora e verifica os relatrios de servio e inventrios;
Realiza reports dirios para controlo de servio;
Organiza e controla os servios e seces sob a sua responsabilidade;
Garante a produtividade das equipas de Housekeeping garantindo que os KPIs de produtividade aprovados so cumpridos na execuo;
Garante que o dimensionamento das equipas est de acordo com as ocupaes previstas;
Resolve os problemas dos hspedes com rapidez eficincia e cortesia.

Requisitos:

Formao na rea no mbito de curso profissional;
Experincia profissional comprovada na superviso de andares e reas pblicas valorizada;
Valoriza-se experincia no setor hoteleiro;
Excelente capacidade de comunicao e relao interpessoal e de empatia;
Orientao para a excelncia no atendimento de clientes;
Responsvel organizado e com apetncia para ateno ao cliente;
Ateno aos detalhes e habilidade para resolver problemas;
Esprito de iniciativa e dinmico;
Capacidade de liderana e facilidade de trabalho em equipa;
Destreza para gerir multitarefas;
Disponibilidade de horrios.

Oferecemos:

Remunerao compatvel com a funo;
Integrao em equipa dinmica numa estrutura slida em expanso.

Se considera reunir os requisitos necessrios e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto FTGovernanteandares para o endereo de e-mail indicado para o efeito.

Aguardamos a sua candidatura!

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade de referncia em Lisboa o Hotel Mundial: Governante de andares (m/f) Misso: Apoia a Governanta Geral nas tarefas de gesto mensal/diria do departamento de Housekeeping. Responsabilidades: Gere e coordena a equipa de andares e...