Governante de andares (m/f) - Hotel Mundial em Lisboa
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Posted on :
16-09-2025
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Job Description
O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade de referncia em Lisboa o Hotel Mundial:
Governante de andares (m/f)
Misso:
Apoia a Governanta Geral nas tarefas de gesto mensal/diria do departamento de Housekeeping.
Responsabilidades:
- Gere e coordena a equipa de andares e zonas comuns na realizao da limpeza e organizao dos quartos (distribuio de tarefas);
- Verifica os quartos e reas pblicas do hotel;
- Aciona o departamento de manuteno quando necessrio;
- Controla o stock de materiais e equipamento disponveis;
- Elabora e verifica os relatrios de servio e inventrios;
- Realiza reports dirios para controlo de servio;
- Organiza e controla os servios e seces sob a sua responsabilidade;
- Garante a produtividade das equipas de Housekeeping garantindo que os KPIs de produtividade aprovados so cumpridos na execuo;
- Garante que o dimensionamento das equipas est de acordo com as ocupaes previstas;
- Resolve os problemas dos hspedes com rapidez eficincia e cortesia.
Requisitos:
- Formao na rea no mbito de curso profissional;
- Experincia profissional comprovada na superviso de andares e reas pblicas valorizada;
- Valoriza-se experincia no setor hoteleiro;
- Excelente capacidade de comunicao e relao interpessoal e de empatia;
- Orientao para a excelncia no atendimento de clientes;
- Responsvel organizado e com apetncia para ateno ao cliente;
- Ateno aos detalhes e habilidade para resolver problemas;
- Esprito de iniciativa e dinmico;
- Capacidade de liderana e facilidade de trabalho em equipa;
- Destreza para gerir multitarefas;
- Disponibilidade de horrios.
Oferecemos:
- Remunerao compatvel com a funo;
- Integrao em equipa dinmica numa estrutura slida em expanso.
Se considera reunir os requisitos necessrios e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto FTGovernanteandares para o endereo de e-mail indicado para o efeito.
Aguardamos a sua candidatura!
Employment Type
Full Time
Key Skills
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