Animal Health Companion Animal Customer Consultant

Nagoya - Japan

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Job Description

顧客に対してコンサルテーションサービスを提供し自社製品の適正な使用と販売を促進してビジネスの拡大に努める

個人目標を達成するとともにチーム事業部の目標達成に貢献する

製品疾病テクニカル獣医学的知識
疾病治療自社製品競合品に関する正しい知識獣医学的知識を積極的に習得する
スキルの習得と実践
ターゲット顧客に対してエンゲージメントを実施できるスキルを習得し実践する
１セリングスキルプレゼンテーションスキル
基礎セリングスキルおよび基礎的なプレゼンテーションスキルを理解し実践している
２テクニカルスキル
製品によって提供できる価値について分析的なアプローチを用いて顧客に提示する例生産性シミュレーターなど
新しいテクニカルスキルを積極的に習得し顧客エンゲージメント向上に活用する
３IT スキル
業務に必要な PC アプリケーションソフトウエアについて理解を深め適切に利用する
リモートエンゲージメントの基礎的な機能を活用できる
４ソフトスキル
顧客からの基本的な質問や提案を正しく理解する顧客コミュニケーションのための複数のツールを効果的に活用して自社製品の有効性およ
び安全性に関する基本的な情報を顧客に適切に伝える
コミュニケーション社内顧客とのコミュニケーションを口頭および文書によって効果的効率的に行う
話の内容意図を適切な語彙表現を用いて正確に伝える
英語職場において頻繁に話題になるトピックについて話の要点を理解する
顧客エンゲージメント
顧客のニーズや顧客が期待するサービスに対し社内外で得られる知識スキルを適切に提供して顧客を成功に導く

実行
1テリトリーマネジメント
担当テリトリーのビジネス環境を理解しテリトリーの市場性インサイトを踏まえ上長の指導のもとに効果的なテリトリープランを立案実施
する
KPI を遵守するコール数セグメントごとの訪問割合コールノートデータベース更新顧客情報収集同行訪問等
顧客訪問を通してそれぞれの顧客のニーズや購買行動を特定する
各事業部で定めた戦略上のセグメンテーションに基づいて顧客の優先順位付けターゲティングを行う
基本的活動ターゲット顧客に関する情報の交換や擦り合わせリベートおよびキャンペーンの進捗確認製品紹介ミーティングや同行を実
施し特約店セールスに自社製品に注力してもらうようにコミュニケーションをとる
２チームへの貢献
上長チームメンバーへの報告連絡相談を迅速に行い自らアドバイスを仰ぐ
チームメンバーとともに励ましあい情報を共有し自発的にチームメンバーのサポート手助けを行うことでチームの活性化を促す
テリトリー内で得られた顧客情報競合情報製品戦略について随時上長チーム内 BU 内で共有する
コンプライアンス
社員としてコンプライアンスを理解し遵守する PV 管理サンプル管理個人情報管理を含む

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Employee Status:

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship:

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Valid Driving License:

Hazardous Material(s):

Required Skills:

Animal Health Care Communication Communication Presentations Customer Engagement Customer Service Data Analysis Lead Generation Market Analytics Product Knowledge Sales

Preferred Skills:

Job Posting End Date:

06/30/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFOREthe listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.

Required Experience:

Contract

Job Description顧客に対してコンサルテーションサービスを提供し自社製品の適正な使用と販売を促進してビジネスの拡大に努める個人目標を達成するとともにチーム事業部の目標達成に貢献する製品疾病テクニカル獣医学的知識疾病治療自社製品競合品に関する正しい知識獣医学的知識を積極的に習得するスキルの習得と実践ターゲット顧客に対してエンゲージメントを実施できるスキルを習得し実践する１セリングスキルプレゼンテーションスキル基礎セリングスキルおよび基礎的なプレゼンテーションスキルを理解し実践している２テクニカルスキル製品によって提供できる価値について分析的なアプローチを用いて顧客に提示する例生...