Implementation Consultant (Fluent in English and French) - H/F
Implementation Consultant (Fluent in English and French) - H/F
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Notre mission chez Les Nouvelles Recrues Vous recruter pour ce que vous
tes et pas seulement ce que lon attend de vous et surtout vous aider trouver LE poste qui VOUS correspond.
Vous recruter pour ce que vous tes et pas seulement pour ce que lon attend de vous
et surtout vous aider trouver LE poste qui VOUS correspond.
Aujourdhui nous recrutons une Implementation Consultant pour notre client une scale-up franaise qui dveloppe des solutions SaaS de visibilit en ligne et de gestion de la e-rputation pour les enseignes.
Mission et valeurs de notre client :
Notre client a pour mission daider les entreprises se digitaliser localement : centraliser leurs avis rpondre aux clients publier leurs informations sur tous les canaux et gagner en visibilit.
Leur ambition : rvolutionner la manire dont les commerces interagissent avec leurs clients avec simplicit et impact.
Une entreprise en forte croissance multiculturelle qui met la collaboration la bienveillance et linnovation au cur de ses valeurs.
Enjeux et missions du poste :
Votre rle : piloter les projets donboarding et dimplmentation des solutions les plus innovantes auprs de clients stratgiques (grands comptes internationaux).
Un poste cl pour garantir une exprience client fluide et impactante.
Vos missions :
- Onboarder les clients grands comptes : cadrage technique et oprationnel coordination des actions suivi de ladoption et rsolution proactive des blocages.
- Implmenter les produits complexes : configuration des outils animation dateliers mesure de la performance post-livraison transmission des besoins aux quipes Produit.
- Structurer et documenter les processus : cration de playbooks templates guides et supports de formation pour industrialiser lonboarding des futurs clients.
propos de vous :
- 5 ans dexprience minimum en gestion de projet conseil digital ou Customer Success
- laise avec les environnements techniques et la gestion de clients grands comptes
- Autonome structure rigoureuxse et dote dun excellent relationnel
- Franais et anglais courants (lespagnol est un plus)
- Une certification type PMO ou Change Management est un plus apprci
Contrat et rmunration :
- CDI
- Poste bas Paris
- Tltravail possible 2 jours/semaine
- Salaire : 64K 75K selon profil
Processus de recrutement :
- Echange avec Amicie (recrutement)
- Entretien avec le Head of Solutions
- tude de cas
- Restitution entretien avec le VP Solutions
- Rencontre avec un membre de lquipe Customer
Si ce que vous venez de lire correspond ce que vous cherchez pour la suite alors nous avons hte de vous rencontrer !
Nous rpondons votre candidature sous 24 heures ouvres! Parce que cest important.
Employment Type
Full Time
