Client Service Representative Intern
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Zu Ihren tglichen Aufgaben gehren:
- Untersttzung von Kunden durch verschiedene Kommunikationskanle um ihre Zufriedenheit mit unseren digitalen Plattformen sicherzustellen
- Informationen zu unseren verschiedenen Produkten und Dienstleistungen
- Neukundenberatung per Telefon bzw. Kundenkontakt bei Kontoerffnungen und fehlenden Dokumenten
- Erklren der Swissquote Homepage (Navigation Toolbenutzung)
- Support bei technischen Problemen
- Verschiedene Outboundprojekte
- Diverse administrative Ttigkeiten
- Selbstndiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
- Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in den Bereichen Business Operations IT Vertrieb Legal & Compliance Marketing Trading usw. um die besten Lsungen zur Untersttzung unserer Kunden zu finden.
Qualifications :
- Sie haben Affinitt zur Brse und Interesse an den Mrkten
- Neben Ihrer Deutschen Muttersprache haben Sie gute Kenntnisse in Englisch und/oder Franzsisch
- Sie haben serviceorientiertes Denken Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
- Sie besitzen die Fhigkeit Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschtzen
- Sie sind dynamisch und motiviert Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen sind stressresistent verfgen ber Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit.
Additional Information :
SQ2
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
