drjobs Assistente de Atendimento - Morretes - Itapema/SC

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Itapema - Brazil

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Job Description

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Responsibilities

O cargo de Assistente de Atendimento voltado para atendimento ao associado com foco em proporcionar uma experincia acolhedora e eficiente e assistncia operacional a Gerentes de Carteira.


  • Apoio a gesto de carteira de associados;
  • Apoio a prospeco;
  • Apoio a vendas de produtos de servios;
  • Relacionamento com os associados;


Entender para atender

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agncia. Recepcionar e acolher os associados e no-associados e direcion-los para o canal que gere a melhor experincia de atendimento seja ele fsico ou digital.

Facilitador digital

Auxiliar os associados com a sua incluso digital. Ser agente da mudana do associado oferecendo orientaes para que utilize da melhor forma os servios digitais disponveis.

Fomento de novos negcios

Identificar novos negcios junto aos associados e direcion-los aos Gerentes de Negcios.

Integrador de novos associados

Realizar a integrao de novos associados explicando sobre o Sicredi.


Prerequisites
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Proatividade e ampla viso de negcios;
  • Habilidade comercial;
  • Preferncia ter conhecimento dos produtos e servios de Instituio Financeira;
  • Residir em Itapema/SC;
  • Preferncia ter Certificao CPA10 CPA20 ou CEA da ANBIMA

Employment Type

Full Time

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