Welcome Office Supervisor, Clarion Hotel Draken

Welcome Office Supervisor Clarion Hotel Draken

r du en sprudlande stjrna med ett smittande leende och en passion fr att vertrffa frvntningar Vill du vara den frsta och sista gsten mter p ett av Gteborgs mest spnnande hotell Har du dessutom en naturlig frmga att leda inspirera och skerstlla att varje detalj r perfekt fr bde gster och kollegor D r det dig vi sker fr rollen som Supervisor till vrt Welcome Office!

P Clarion Hotel Draken letar vi nu efter en driven och inspirerande Supervisor till vrt Welcome Office hjrtat av vr gstupplevelse! Som Supervisor kommer du att vara en nyckelperson i att leda och coacha vrt team skerstlla en smls och frstklassig gstupplevelse frn check-in till check-out. Du fr chansen att vara vrt ansikte utt vlkomna gster frn hela vrlden och se till att varje besk blir ngot alldeles extra. Du tillfr energi charm och ett genuint engagemang fr att varje gst ska knna sig vrdesatt och inspirerad varje minut hos oss samtidigt som du stttar och motiverar dina kollegor.

Dina arbetsuppgifter:

• Leda inspirera och coacha receptionsteamet i det dagliga arbetet samt skerstlla en hg serviceniv och god arbetsmilj.
• Ansvara fr den dagliga driften i receptionen inklusive administrations arbete och att rutiner fljs.
• Hantera och lsa mer komplexa gstfrfrgningar och situationer med professionalism och effektivitet.
• Skerstlla att varje kundupplevelse fungerar smidigt frn bokning och betalningar till hantering av gstfrfrgningar.
• Frkroppsliga Clarions kundlfte om stil kvalitet och energi i varje gstinteraktion med oavbruten leverans av hgkvalitativ personlig kundservice.
• Aktivt samarbeta med kollegor ver olika avdelningar fr att skapa en smls och hgkvalitativ gstupplevelse.
• Bidra till att utveckla och frbttra arbetsprocesser och serviceleverans.
• vriga uppgifter som blir tilldelade frn Welcome Office Manager/Assisterande Welcome Office Manager.

Tjnsten:
Tjnsten r en fast/tillsvidare anstllning p 100% med startdatum enligt verenskommelse. Tjnsten omfattar varierande skiftarbete inklusive arbete p kvllar och helger.

Anskningar hanteras lpande s vnta inte fr lnge!

Stmmer detta in p dig

• Du har tidigare erfarenhet av att leda och motivera ett team grna inom hotell- eller servicebranschen.
• Du brinner fr att leverera frstklassiga gstupplevelser som r fina varma och ofrglmliga.
• Du r en naturlig problemlsare som kan fatta snabba och effektiva beslut.
• Du r strukturerad noggrann och har frmga att prioritera i en fartfylld milj.
• Du har utmrkta kommunikations- och samarbetsfrmgor.
• Gedigen arbetslivserfarenhet inom hotellreception eller liknande serviceyrke med dokumenterad frmga att leverera frstklassiga gstupplevelser.

Varfr bli en del av Clarion & Strawberry
Hos oss p Clarion blir du en del av ett varumrke som kombinerar det bsta frn urban stil och frstklassigt utfrande. Ett engagemang som ven strcker sig till vrt arbetsteam. Hr kan du lsa vad du kommer att kunna tnjuta:

• En inspirerande arbetsmilj med hgt tempo dr dina insatser kommer att vrdesttas.
• Mjligheter att avancera och utvecklas inom den dynamiska Strawberry-koncernen.
• Personalrabatter och srskilda vn- & familjepriser i vra 200 hotell.
• Fyra extra hotellntter varje r.
• 25 % rabatt p mat och dryck vid vra restauranger och barer.
• Exklusiva priserbjudanden p kundupplevelser resor shopping och mycket mer.

Om Clarion
Clarion r inte bara en hotellkedja fr vernattning det r en kosmopolitisk destination. Med ver 30 hotell i Norden personifierar vi en vibrerande urban livsstil uniform och sammanhngande kvalitet hotell- och servicenring och sofistikering. Vra hotell med utmrkt lge och estetiskt tilltalande design och utformning gr oss till en go-to spot fr ett urbant ventyr oavsett om det r fr jobb eller nje. Clarion tillhandahller kundservice 24/7 (dygnet runt sju dagar i veckan) ngot som definierar den frstklassiga gstupplevelsen.

Om Strawberry
Vi r Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag p vra mer n 245 hotell 120 restauranger 20 spa och mycket mer. Det r vrt team p 20 000 passionerade individer frn ver 166 olika lnder som gr det mjligt. Strawberry r byggt p vra krnvrden: energi mod och entusiasm.

Redo att gra skillnad
Stmmer detta in p dig Vnta inte skicka in din anskan redan idag fr att bli en del av vrt team och hjlpa till att skapa frstklassiga kundupplevelser med Clarion. Vi behandlar anskningar lpande s det r mjligt att tjnsten blir tillsatt innan sista anskningsdatum.