IT Tec-Stop / BAU Support (Düsseldorf) im Vor-Ort-Service (all genders)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
What success looks like in this role:
- Support auf Manager Level (und End /Key User)
- Alleinverantwortlicher Desk Side Support innerhalb des Kundencampus sowie Durchfhrung von Reparaturen an Lenovo Desktops Notebooks Tablets und Printer beim Kunden
- Installation Service und Netzwerkeinrichtung fr Standard Client Umgebung
- Installation und Service fr Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewhrleistet)
- IMAC Support (Installieren Umzug Hinzufgen und Verndern von Hard- und Softwarekomponenten)
- Betreuung Einweisung und Schulung der Anwender
- Untersttzung fr iPhones/iPads/Windows Phone
- Active Directory
- Dokumentation von Kleinprojekten
- Ersatzteilhandling
- Administration der Serviceauftrge in eigenem Ticket System (SRMS / SNOW)
- Einhaltung der gegebenen Service Parameter/Prozesse
- Reporting Dokumentationserstellung und Updates hierzu
You will be successful in this role if you have:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker
- Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN10/11) und MS Office 365
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk Active Directory
- Erfahrungen im Vor-Ort Service
- Grundkenntnisse von Synology NAS Gerten von Vorteil
- Soft Skills wie Belastbarkeit Freundlichkeit Erfahrungen im Service Teamfhigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
- Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Eigeninitiative
- Fhrerschein Klasse B
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This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein or cannot otherwise complete your expression of interest without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys EEO commitment here.
Employment Type
Full-Time
