Estagiário de Customer Experience (CX)
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Job Description
NO SOMOS S TECNOLOGIA. SOMOS TRANSFORMAO
Ol futuro Wiser! Que bom ter voc aqui.
Se voc ainda no nos conhece vamos te contar um pouco sobre ns: a Wise nasceu da paixo por tecnologia e da vontade de criar solues que realmente fazem a diferena nas empresas. Nossa equipe formada por pessoas nicas que juntas transformam desafios em inovaes.
Se voc assim como ns acredita que a inovao est em fazer diferente e criar impacto real voc est no lugar certo.
#vemprawise #sejawise #bewise #vaga
Responsibilities
Estamos procurando um(a) Estagirio(a) de Customer Experience para apoiar nossa equipe e aprender na prtica como se garante a satisfao e o sucesso dos nossos clientes. Neste papel voc ter a chance de dar assistncia em diversas atividades atuando como um apoio fundamental para o time.
Principais Atividades
- Auxlio no Atendimento: Ajudar a equipe a interagir com os clientes por diferentes canais (e-mail chat telefone) dando assistncia para tirar dvidas e fornecer informaes de forma gil.
- Apoio no Suporte: Aprender com a equipe a solucionar questes dos clientes para que eles consigam usar nossos produtos ou servios da melhor forma.
- Coleta de Feedback: Apoiar na coleta e organizao do feedback dos clientes ajudando a identificar pontos de melhoria na experincia.
- Suporte Administrativo: Prestar assistncia nas atividades dirias da rea como organizao de dados e elaborao de relatrios simples.
Prerequisites
O que Buscamos
- Estar cursando graduao em reas como Administrao Marketing Comunicao Relaes Pblicas ou afins.
- Vontade de aprender e crescer na rea de Customer Experience.
- Habilidade de comunicao e proatividade.
- Empatia e um genuno interesse em ajudar as pessoas.
- Organizao e ateno aos detalhes.
Experiences
O que Oferecemos
- Bolsa auxlio VT
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Ambiente dinmico e desafiador.
- Contratao: Estgio
- Horrio do estgio: 14:00 s 18:00
Local de Trabalho:
Presencial : Curitiba - PR Bairro Rebouas
Employment Type
Intern
