QA Operations Specialist

Sobre nosotros:

En ORBIDI somos pioneros en el uso de tecnologa avanzada inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasin por la innovacin y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir sino destacar en el mercado actual. Creemos firmemente en el poder de la digitalizacin y cmo esta puede transformar los negocios para mejor. Buscamos talentos creativos y estratgicos que compartan nuestra visin y deseo de hacer una diferencia tangible en el mundo empresarial.

El rol:

Estamos en bsqueda de un/a QA Operations Specialist para impulsar la creacin y evolucin del rea de QA en Operaciones. Esta posicin es clave para asegurar que nuestros procesos automticos y manuales se ejecuten con mxima calidad anticipando errores proponiendo mejoras y colaborando estrechamente con los equipos de IT y Operaciones.

Cul ser tu misin

• Acompaar al nuevo equipo de QA en Operaciones.
• Disear e implementar una metodologa de control de calidad operacional alineada con principios Lean Six Sigma.
• Detectar fallos cuellos de botella y puntos ciegos en procesos operativos incluso antes de que se reporten.
• Realizar acciones tipo mystery shopper para evaluar la ejecucin real de procesos y detectar fallos crticos.
• Coordinar con equipos tcnicos y operativos para asegurar la trazabilidad y resolucin de errores.
• Documentar procesos actualizar flujos y fomentar una cultura de mejora continua.
• Investigar incidentes operativos y asegurar soluciones sostenibles.
• Asegurar una tasa de error por debajo del 0.5% en los procesos en los primeros 3 meses
  

• 3-5 aos de experiencia en gestin de procesos operativos QA o mejora continua.
• Experiencia liderando equipos en entornos operacionales dinmicos.
• Experiencia previa creando o supervisando procesos desde cero y garantizando su correcta ejecucin.
• Excel avanzado (tablas dinmicas frmulas complejas automatizacin).
• Dominio de herramientas de gestin de proyectos (Gantt diagramas de flujo etc.
  
• Capacidad analtica atencin al detalle y visin transversal.
• Dotes comunicativas para interactuar con stakeholders de todos los niveles.
• Muy valorable contar con certificacin Green Belt en Lean Six Sigma.

Beneficios:

• Flexibilidad horaria
• Oficinas modernas en Sant Cugat frente a la estacin de FGC de Mirasol.
• Salario competitivo y contrato indefinido
• Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
• 23 das laborales de vacaciones da de cumpleaos
• Formato Hbrido/ Remoto
• Jornada intensiva todos los viernes del ao.
• Agosto flexible
• Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
• Referral Program
• Descuento en gimnasio
• Fruta en oficina

En ORBIDI valoramos la diversidad y la inclusin. Por ello se considerarn muy positivamente candidaturas de personas con certificado de discapacidad. Si cumples con el perfil y te entusiasma el proyecto nos encantar conocerte!