Auxiliar de Recepção
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Job Description
What will it be like to work for Hilton
Hilton is the leading global hospitality company spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations service amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And our amazing Team Members are at the heart of it all!
EOE/AA/Disabled/Veterans
Auxiliar de Recepo
O(A) Auxiliar de Recepo responsvel por apoiar as atividades da recepo contribuindo para uma experincia positiva dos hspedes desde a chegada at a sada do hotel.
Entre as principais atividades esto:
Apoio no atendimento aos hspedes durante o check-in e check-out conforme os padres da empresa;
Atendimento telefnico realizando a triagem das ligaes e encaminhamento ao setor responsvel;
Apoio nas solicitaes dos hspedes e no encaminhamento de solues para eventuais ocorrncias durante a estada;
Divulgao dos servios e pontos de venda do hotel;
Apoio no manuseio de bagagens para hspedes individuais e grupos incluindo entrega retirada nos apartamentos e acompanhamento em embarques e desembarques;
Disponibilidade para atuar em diferentes turnos (manh tarde e noite) conforme escala.
Requisitos:
- Boas noes de organizao;
- Conhecimentos em informtica;
- Habilidade de compreender e seguir instrues dadas;
- Disponibilidades de horario.
- Boa habilidade de se comunicar verbalmente e por meio de escrita.
Employment Type
Full-Time
