Koordinator (m/w/x) für Kassa/Kundeninformation & Service (Vollzeit)
Koordinator (m/w/x) für Kassa/Kundeninformation & Service (Vollzeit)
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Aufgaben
- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung Produktrcknahme Umtausch Reparaturen Kaufabwicklung (Kassieren) leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
- Sie erledigen administrative Ttigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess der Finanzierung dem Kauf auf Rechnung etc.
- Sie koordinieren telefonische und schriftliche Kundenanfragen an das Team weiter undsorgen dadurch fr die Beantwortung der Service-Anfragen. Bei Bedarf bernehmen Sie selbst die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie untersttzen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenber ein und bieten einfache effiziente Lsungen fr Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien - prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
Profil
- Sie verfgen ber eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprgte Kunden- und Dienstleistungsorientierung und leben diese im Team vor.
- Sie sind kommunikationsstark stark in der Umsetzung und arbeiten lsungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spa am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu untersttzen
ber uns
MediaMarkt blickt in sterreich auf mehr als 30 erfolgreiche Jahre Firmengeschichte zurck und ist mit ber 50 Standorten und einem Onlineshop ungeschlagener Marktfhrer am heimischen Consumer Electronics Markt. Als grter Elektronikhndler in sterreich beschftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet einen sicheren verlsslichen und regionalen Arbeitsplatz in einem spannenden dynamischen Arbeitsumfeld.
Wir wertschtzen Vielfalt und begren daher alle Bewerbungen unabhngig von Geschlecht Nationalitt ethnischer und sozialer Herkunft Religion/Weltanschauung Behinderung Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt. Zustzlich ist es uns als Unternehmen wichtig den Anteil von Frauen in Fhrungspositionen zu erhhen.
Wir bieten
- Eine umfassende Einschulung und laufende Weiterentwicklungsmglichkeiten durch unser internes Schulungsprogramm
- Flache Hierarchien kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
- Ein sowohl etabliertes als auch innovatives Unternehmen als stabiler Arbeitgeber in Ihrer Region
- Die Mglichkeit Produktinnovationen und Releases zuerst zu erleben
- Wir untersttzen Weiterbildung Innerhalb der Unternehmensgruppe werden Karrierewege gefrdert und aktiv untersttzt
- Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt Mitarbeitermobiltarif Mitarbeiterevents Preisnachlsse ber corporate benefits)
- Diese Position ist lt. KV mit einem Monatsgehalt ab 2.800-- brutto/Vollzeit ausgeschrieben wobei Ihr tatschliches Gehalt entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation angepasst wird
Job Infos
Location:Dornbirn
MediaMarkt Dornbirn
Department:Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel:Berufserfahrene
Type of Employement:Vollzeit
Working Hours:385
Persona:Job Requisition Store Manager
Recruiter:
Recruiter:Daniel Hasenfu
Employment Type
Full-Time
