Resource Scheduling-Contpaqi
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
La Oportunidad:La incorporación de un técnico en sistemas tiene como objetivo proporcionar soporte técnico a los usuarios internos de EY y mantener el servidor de la aplicación Contpaqi mejorando así la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Formación Académica:
- Bachillerato técnico o Licenciatura trunca en:
- Informática
- Sistemas Computacionales
- Programación
- Computación
- Bachillerato técnico o Licenciatura trunca en:
Conocimientos Técnicos:
- SQL
- Microsoft 365 (Outlook Teams OneDrive Excel)
- Aplicaciones Visual Basic (VBA) - Opcional
- Lógica en análisis de datos
- Inteligencia artificial
Experiencia:
- Soporte técnico en computación
- Manejo de Bases de Datos (SQL MySQL PostgreSQL Alteryx)
- Sistemas Operativos (Windows Windows Server)
- Redes (Apertura de Puertos Firewall)
Idiomas:
- Inglés conversacional intermedio
Habilidades y Competencias:
- Disponibilidad de horario
- Facilidad de palabra
- Servicio al cliente/usuario
- Autodidacta
- Proactivo
- Iniciativa
- Trabajo en equipo
- Redacción
- Comprensión del idioma inglés
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios en relación con incidentes en los sistemas (Contabilidad Bancos Comercial Nóminas).
- Atender solicitudes de los usuarios incluyendo:
- Creación respaldo y depuración de empresas en la base de datos.
- Alta y baja de usuarios así como la gestión de permisos.
- Realizar actualizaciones de los sistemas conforme a las liberaciones del proveedor.
- Participar en migraciones de sistemas (cambio de servidores arquitecturas nuevas versiones de software).
- Crear reportes sobre incidencias mitigadas y dar seguimiento a las incidencias reportadas con el proveedor.
- Disponibilidad para realizar actualizaciones en horarios fuera de oficina incluyendo noches o madrugadas para evitar interrupciones en el uso de los sistemas.
Key Skills
- Dhcp
- Dermatology
- B2C
- Account Development
- AC Maintenance
About Company
We bring together business and technology solutions to help organisations transform finance and FP&A, supporting it to become a driver of value creation.
