Rececionista de 2ª (m/f) - Pestana Pousada Alfama
Rececionista de 2ª (m/f) - Pestana Pousada Alfama
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
A Pousada Alfama procura Rececionista de 2 (m/f)
Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um servio de qualidade durante a sua estadia.
O que oferecemos
- Plano de sade acesso a seguro de sade;
- Carto de descontos e parcerias acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;
- Pestana Academy acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progresso de carreira;
- Mobilidade de oportunidades internas acesso a mobilidade interna em vrias geografias;
- Apoio comunidade e voluntariado possibilidade em participar em diversas aes de voluntariado.
Principais Responsabilidades:
- Garantir a receo e o acolhimento de todos os nossos clientes;
- Identificar e se possvel tratar das eventuais reclamaes dos clientes;
- Proceder ao lanamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
- Apoiar o cliente nos pedidos de informao;
- Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu servio ou ocorrida com algum cliente;
- Verificar o movimento de entradas e sadas de clientes e comunicar s restantes sees de modo a assegurar os vrios servios a prestar;
- Colaborar com as equipas dos restantes departamentos;
Experincia que procuramos:
- Experincia mnima na funo em hotelaria de 4/5 estrelas;
- Gosto pelo contacto com o cliente;
- Boa capacidade de comunicao;
- Atitude proativa e dinmica;
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Domnio da lngua inglesa;
- Gosto pelo trabalho em equipa.
Employment Type
Full Time
