Auxiliar de Suporte
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Job Description
Estamos innovando la logstica y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias con ganas de crecer y cambiar el mundo.
En Skydropx encontrars un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinmico ambicioso y multicultural.
O que voc ir fazer:
Atendimento ao cliente por e-mail chat e demais canais adotados pela empresa.
Anlise e resoluo de problemas simples.
Encaminhamento de problemas complexos para os setores responsveis.
Contribuir com sugestes de melhorias dos processos e produtos visando melhorar a execuo das atividades dos atendentes e tambm a experincia dos clientes.
O que voc precisa ter/ser:
Experincia com atendimento ao cliente/suporte tcnico.
Boa comunicao oral e escrita.
Flexibilidade para lidar com diversas situaes.
Capacidade para conduzir situaes sob a perspectiva do cliente.
Esprito de colaborao protagonismo curiosidade e respeito s diferenas.
Ser um diferencial:
Experincia com e-commerce.
Experincia com CRMs de atendimento ao cliente (Hubspot Zendesk Salesforce).
Experincia com documentao de procedimentos.
O que oferecemos:
Horrio de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00 s 18:30.
Almoo: 12:30 s 14:00.
100% remoto.
Plano de Sade.
Plano Odontolgico.
VR/VA.
Auxlio creche.
Seguro de vida.
Convnio com SESC.
Gympass (Wellhub).
Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante postlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante nuestro equipo de reclutamiento estar en contacto contigo.
Employment Type
Full-Time
