Business & Prozess Analyst_in im Forderungsmanagement
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23-08-2025
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Job Description
Business & Prozess Analystin im Forderungsmanagement
Wir trauen uns vertrauen.So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter der Mut steckt uns als Lwe in den Genen. Darum gehren wir in sterreich und international zu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch weil wir unseren Mitarbeiterinnen viel Freiheit geben ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder groer Flexibilitt in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen die bei uns arbeiten.
WienVollzeit 01.10.2025
In dieser Funktion untersttzen Sie die Abteilung Cash & Capital Management im Bereich Prmieninkasso und Zahlungsverkehr. Weiters wirken Sie mageblich bei der Optimierung & Automatisierung unserer Prozesse und Ablufe mit.
Unser Inkasso-Team besteht aus 13 Mitarbeiterinnen die sich auf Ihre Untersttzung freuen!
Business & Prozess Analystin im Forderungsmanagement
STANDORT:WienAUSMASS:VollzeitVERFGBAR: 01.10.2025 Wir trauen uns vertrauen.So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter der Mut steckt uns als Lwe in den Genen. Darum gehren wir in sterreich und international zu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch weil wir unseren Mitarbeiterinnen viel Freiheit geben ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder groer Flexibilitt in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen die bei uns arbeiten.
In dieser Funktion untersttzen Sie die Abteilung Cash & Capital Management im Bereich Prmieninkasso und Zahlungsverkehr. Weiters wirken Sie mageblich bei der Optimierung & Automatisierung unserer Prozesse und Ablufe mit.
Unser Inkasso-Team besteht aus 13 Mitarbeiterinnen die sich auf Ihre Untersttzung freuen!
Was erwartet Sie bei uns
- Sie analysieren und dokumentieren bestehende Ablufe und optimieren diese gemeinsam mit den Kolleginnen sowie anderen Abteilungen (Kundenservice Bestandsverwaltung IT)
- Sie erstellen Definitionen von fachlichen Anforderungen und agieren als Schnittstelle zur IT
- Sie untersttzen die Gruppenleitung in der Rolle als Business- und Prozess-Analystin
- Sie wirken bei Projekten zur laufenden Prozessoptimierung in der gesamten Abteilung Cash & Capital Management mit
- Sie informieren und schulen Kolleginnen zu nderungen bei Prozessablufen
- Sie erstellen regelmige Reports und bernehmen laufende Monitoring Aufgaben
sowie ad hoc Auswertungen - Unser Kernsystem ist SAP insbesondere das Modul FS-CD als Inkassosystem
- Zustzlich sind Sie im Cash & Capital Management die erste Ansprechperson zu Datenschutz & Compliance Themen
- Zum Einstieg arbeiten Sie auch bei laufenden operativen Ttigkeiten im Forderungsmanagement mit
Was bringen Sie mit
- Sie verfgen ber eine abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung
- Sie konnten bereits Projekterfahrung als Key-Userin oder im Bereich Prozessoptimierung sammeln
- Sie knnen Prozesse und Ablufe dokumentieren und haben Routine im Umgang mit MS-Office
- Sie mchten Expertin im Bereich des Forderungsmanagements werden
- Sie vertrauen in Ihre eigene Kompetenz bernehmen gerne Verantwortung und ergreifen Initiative
- Sie begeistern sich fr neue Technologien denken innovativ und mchten sich stetig weiterentwickeln
- Sie haben analytische Fhigkeiten und knnen komplexe Probleme lsen
- Sie verfgen ber eine hohe soziale Kompetenz und Teamfhigkeit sowie gute Kommunikationsfhigkeiten
- Sie haben eine ausgeprgte Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Sie haben gute Deutsch und Englischkenntnisse
Was bieten wir Ihnen
- Wir bieten Ihnen hchstmgliche Arbeitszeitflexibilitt wir haben keine fixen Kernzeiten und ein attraktives Gleitzeitmodell
- Wir bieten ein flexibles Home Office Konzept - so sind Sie auch auerhalb des Bros Teil des Bros und Sie erhalten eine Ausstattung fr Ihren Arbeitsplatz zu Hause
- Wir haben keine All-in-Vertrge - bei uns gibt es viel zu tun aber berstunden werden ausbezahlt
- Wir stellen Ihnen zu Beginn einen Buddy zur Seite und Sie werden Teil unserer Newcomer-Community damit Sie schnell bei uns ankommen
- Karenzmanagement Papamonat Elternteilzeit bis hin zur Untersttzung fr pflegende Angehrige: die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig
- Wir haben ein tolles Betriebsrestaurant
- Wir legen Wert auf Ihre Erholung: zustzlich zum Jahresurlaub sind der 24. und 31.12. arbeitsfrei
- Wir sorgen vor: Unsere Betriebsrztinnen sind immer gerne fr Sie da
- Wir untersttzen Ihr soziales Engagement im Rahmen unserer Initiative mit einem Sonderurlaubstag
- Unser Standort ist sehr zentral: mitten im ersten Bezirk in Wien (wir bieten einen versperrbaren Fahrradabstellraum)
- Kinder happy Eltern happy Dafr sorgt unser Betriebskindergarten in Wien (22. Bezirk)
- Wir investieren in Ihre Aus- und Weiterbildung von Fach- und persnlichkeitsbildenden Seminaren bis zu einem professionellen Talentemanagement
- Wir denken auch an spter: mit unserer betrieblichen Altersvorsorge fr unsere Mitarbeiterinnen
- Wir frdern nachhaltige Mobilitt: Wir bernehmen 50% der Kosten fr Ihr ffi-Ticket damit Sie umweltfreundlich und entspannt zur Arbeit kommen
auf unsere
Versicherungprodukte 24. & 31.12. arbeitsfrei Flexibles Gleitzeitmodell
- keine Kernzeiten Home Office mit
Ausstattung Zentraler Standort
mitten im 1. Bezirk in Wien
(versperrbarer Fahrradabstellraum) Buddy System &
Newcomer Community Betriebskindergarten
(Wien 22. Bezirk) Sonderurlaubstag fr
soziales Engagement im
Rahmen von The Human
Safety Net Vorsorge durch unsere
Betriebsrztinnen Vereinbarkeit von
Beruf & Familie Aus- & Weiterbildung Professionelles
Talent Management Betriebsrestaurant bzw.
Essenszuschuss Betriebliche
Altersvorsorge Zuschuss zum ffi-Ticket Teil eines
motivierten Teams Vielfltige Unternehmenskultur und
tolles Arbeitsklima
- Angestelltenrabatte
auf unsere
Versicherungprodukte - 24. & 31.12. arbeitsfrei
- Flexibles Gleitzeitmodell
- keine Kernzeiten - Home Office mit
Ausstattung - Zentraler Standort
mitten im 1. Bezirk in Wien
(versperrbarer Fahrradabstellraum) - Buddy System &
Newcomer Community - Betriebskindergarten
(Wien 22. Bezirk) - Sonderurlaubstag fr
soziales Engagement im
Rahmen von The Human
Safety Net - Vorsorge durch unsere
Betriebsrztinnen - Vereinbarkeit von
Beruf & Familie - Aus- & Weiterbildung
- Professionelles
Talent Management - Betriebsrestaurant bzw.
Essenszuschuss - Betriebliche
Altersvorsorge - Zuschuss zum ffi-Ticket
- Teil eines
motivierten Teams - Vielfltige Unternehmenskultur und
tolles Arbeitsklima
Gehalt
Mindestens 45.000- Euro brutto pro Jahr bei 385 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatschliches Gehalt vereinbaren wir abhngig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung.
Mchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden Ausgezeichnet!
Wir freuen uns ber Ihre Online-Bewerbung ber den Button Jetzt bewerben.
Michaela Uschold-Leibnitz
HR Business PartnerDeine Ansprechperson:
Michaela Uschold-Leibnitz
HR Business Partner
Required Experience:
IC
Employment Type
Full-Time
Key Skills
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