Dansktalende Kundeservicerådgiver - Medicinalfirma

Hvem er vi

Foundever Denmark er en del af en global virksomhed der leverer kundecenterlsninger til vores klienter. Hvert r vinder vi priser for den fremragende kundeservice som vi leverer og derfor forstter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til Foundever. Vi har rigtig travlt lige nu og vi sger derfor efter nye kundeservicerdgivere der kan levere fantastisk kundeservice og -support p vegne af vores klienter.

Hos Foundever mener vi at vores medarbejdere er vores allervigtigste ressource og her bliver du en del af et fllesskab der prioriterer udvikling ambitioner og trivsel hjt og hvor vi i vores teams arbejder sammen for at vre de allerbedste inden for kundeservicefeltet. Vi stter barren hjt og arbejder benhrdt for at n vores ml og derfor sger vi nye kolleger der har et stort drive og et godt humr. Hos Foundever fr du muligheden for at gre en forskel p vegne af vores klient der leverer innovative og livsforandrende produkter til diabetikere og du vil samtidig blive en del af en virksomhed hvor vi stter stort fokus p personlige faglige og professionelle udviklingsmuligheder.

.

Jeg har fet tildelt flere opgaver og mere ansvar relativt hurtigt efter min opstart. Mine ledere har set et potentiale i mig og den mde jeg arbejder p og de har vret gode til at anerkende og psknne mit arbejde - Martin

Om jobbet

Lige nu leder vi efter kundeservicetalenter der kan matche vores klients forventninger og standarder. Hvis du har interesse og kompetencer i kommunikation og kundeservice s kan vi lre dig resten. I denne stilling skal du udve kundeservice og support p vegne af et stort medicinalfirma der specialiserer sig i at fremstille produkter til diabetikere.

I dette job skal du:

• Udve support og service p klientens produkter over telefon og mail til brugere som kontakter os med sprgsml vedrrende funktion ordre reklamationer etc.
• Kontinuerligt bidrage til at udvikle og optimere vores projekter og processer for at sikre tilfredse kunder.
• Sikre at vi kontinuerligt er i overensstemmelse med vores KPIer i forhold til opkaldsvarighed serviceniveau og kvalitet.
• Stte dig ind i diabetes samt vores klients produkter og lsninger for at kunne levere fremragende service og support

Produkterne som du skal udve service og support p er af hj kvalitet og er en innovativ lsning til diabetikere med henblik p at hjlpe dem til et sundere og nemmere liv.

Hvad kan Foundever tilbyde dig

Foundever tilbyder:

• En konkurrencedygtig lnpakke bestende af flgende:
  • Mnedsln 19000 DKK
  • 9% Fritvalgskonto 1710DKK
  • Pensionsopsparing Foundever bidrager med 10% 1900DKK
  • Den fulde lnpakke svarer til 22.610 DKK per mned
• Hver mned bidrager Foundever med 9% til en fritvalgskonto som du kan trkke fra to gange om ret. Denne konto bliver bnet ved siden af din ln og du har derfor muligheden for at spare op p en separat konto ved siden af din basisln.
• Gode udviklingsmuligheder
• Grundig trning og oplring
• Frokost hver dag i vores kantine som Foundever betaler halvdelen af
• Fem ugers ferie femferiefridage rligt
• Et fremragende arbejdsmilj hvor vi prioriterer en masse events ssom brtspilsaftener grillaftener og team events etc.

.

Jeg stter stor pris p vores team events hvor vi kan mdes uden for arbejde og have det sjovt med mine kolleger. Vi har en del sjove fester og events men der er ogs plads til et godt grin mens vi er p arbejde - Frederik

Interesseret

Vores kontor ligger i Sluseholmen 2-4 3. sal i 2450 Kbenhavn SV.

Stillingen er fuldtid (37 timer om ugen) og arbejdstiderne ligger i tidsrummet fra mandag til fredag 08:00-16:00.

Hvis ovenstende lyder som noget for dig s skynd dig endelig at sende os din ansgning - vi holder lbende samtaler og anstter nr vi finder den rette profil.

Har du nogle sprgsml til stillingen eller til Foundever som virksomhed kan du kontakte Recruitment Specialist Tobias Leth Petersen peller p mail

Vi ser frem til at hre fra dig!

Vil du gerne lre mere om Foundever S kan du besge vores hjemmeside Facebook Instagram eller LinkedIn.