Application Specialist - Healthcare
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Job Description
Especialista en Aplicaciones Healthcare
Como especialista en aplicaciones HIS desempear un papel crucial en la implementacin configuracin y soporte de los sistemas de informacin hospitalario (HIS). Trabajando en estrecha colaboracin con los profesionales de la salud los equipos de TI y usuarios finales garantizar la utilizacin eficaz de las aplicaciones HIS contribuyendo a la mejora de la atencin al paciente la eficiencia del flujo de trabajo y la excelencia operativa general.
El especialista en aplicaciones se convertir en un recurso experto en producto para los clientes y deber comprender todo el proceso del cliente evaluar la mejor solucin y asesorar al cliente sobre la mejor forma de implementar la solucin estndar lo antes posible. Asesorar al cliente para que obtenga los mximos beneficios de la solucin manteniendo al mismo tiempo el trabajo especfico del cliente en un mnimo absoluto y en consecuencia actuar de enlace con diversas reas de la empresa. Por lo tanto es esencial que se mantengan al da de los nuevos desarrollos de productos a medida que estn disponibles a travs del ciclo normal de lanzamiento de productos.
El especialista en aplicaciones deber estar disponible para visitar las instalaciones de los clientes y podr ser asignado a proyectos que requieran viajar con regularidad con la posibilidad de pasar hasta 5 das fuera de casa cada semana. El Especialista en Aplicaciones actuar de acuerdo con la ltima versin de la Metodologa de Implementacin de InterSystems llamada ARIES que se modificar peridicamente como parte de nuestra cultura de mejora continua.
Responsabilidades Claves
El Especialista en Aplicaciones actuar de acuerdo con la ltima versin de la Metodologa de implementacin de InterSystems: ARIES que se modificar peridicamente como parte de nuestra cultura de mejora continua.
El especialista en aplicaciones se encargar de lo siguiente:
Descubrimiento:
Revisar la documentacin de propuestas y licitaciones.
Analizar procesos y necesidades del cliente.
Proponer soluciones y realizar demostraciones.
Lanzamiento:
Asesorar sobre cmo la solucin InterSystems puede mejorar los procesos del cliente.
Proponer soluciones personalizadas y elaborar documentacin clara.
Asegurar la correcta recopilacin de datos y realizar un seguimiento de configuraciones adicionales.
Configuracin:
Establecer configuraciones en el ambiente del cliente y crear scripts de validacin.
Participar en la validacin del sistema y datos migrados.
Registrar incidencias apoyar validaciones y realizar seguimiento de correcciones.
Adopcin:
Participar en simulacros de Go Live y preparar material de formacin.
Dar formacin y apoyo en la puesta en marcha.
Colaborar con otros departamentos y completar el traspaso a soporte.
Responsabilidades Permanentes:
Analizar cmo las soluciones encajan con los procesos del cliente.
Asesorar sobre cmo adoptar las soluciones de InterSystems.
Apoyar a los compaeros y mantener documentacin coherente.
Investigar nuevas funcionalidades del producto TrakCare.
Competencias Experiencia y Requisitos
Esencial
Al menos 3 aos de experiencia en el negocio salud y slidos conocimientos de los flujos de trabajo las normas y los requisitos normativos del sector salud pblico y
privado de Chile.
Experiencia demostrada en la implementacin y el soporte de sistemas de informacin hospitalaria.
Dominio de las aplicaciones de un HIS incluidas la personalizacin y la configuracin.
Excelentes habilidades de comunicacin e interpersonales para colaborar eficazmente con diversas partes interesadas.
Mentalidad analtica con capacidad para localizar y resolver problemas tcnicos.
Experiencia en la formacin de usuarios finales y la prestacin de apoyo continuo.
Conocimiento de la gestin de datos la seguridad y las consideraciones de confidencialidad en la asistencia en salud.
Deseable
Experiencia en comunicacin con partes interesadas clave a distintos niveles dentro de organizaciones de salud que pueden ser pblicas y/o empresas del sector
privado.
Experiencia en la implementacin de soluciones informticas
Experiencia en servicios informticos de cara al cliente
Experiencia previa como especialista en aplicaciones o configuracin de sistemas de informacin hospitalarios.
Experiencia previa en gestin del cambio.
Certificacin en aplicaciones HIS relevantes o informtica en salud.
Familiaridad con estndares del sector como HL7 y FHIR.
Habilidades de gestin para coordinar actividades de implementacin de HIS.
Conocimiento de las tendencias y tecnologas emergentes en TI salud.
Educacin y Formacin
Titulacin universitaria profesiones de la salud o Ingeniera informtica
Dominio del ingls
About InterSystems
InterSystems a creative data technology provider delivers a unified foundation for next-generation applications for healthcare finance manufacturing and supply chain customers in more than 80 countries. Our data platforms solve interoperability speed and scalability problems for large organizations around the globe to unlock the power of data and allow people to perceive data in imaginative ways. Established in 1978 InterSystems is committed to excellence through its 247 support for customers and partners around the world. Privately held and headquartered in Boston Massachusetts InterSystems has 38 offices in 28 countries worldwide. For more information please visit.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
