Atendente de Call Center
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Posted on :
22-08-2025
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Job Description
Description
Responsibilities
Prerequisites
Experiences
- Responsvel pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz online chat whatsAPP etc) ligaes receptivas e ativas.
Responsibilities
Alm de cuidar voc precisa ter conhecimento em:
- Atender os clientes internos ou externos da seguradora de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
- Realizar ligaes receptivas e ativas aos segurados;
- Auxiliar os clientes com solues esclarecimento de dvidas e necessidades especficas dos produtos;
- Efetivar as operaes mediante abordagem do cliente uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;
- Inserir nos sistemas especficos e no cadastro do cliente as informaes novas atualizaes;
- Manter-se atualizado mediante participao nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos.
- Contribuir para obteno de resultados das metas da rea atendendo os padres estabelecidos pela Cia;
- Registrar e comunicar inconsistncia sistmica e cadastral dos clientes.
Prerequisites
Requisitos e qualificaes:
- Ensino mdio completo;
- A partir de 18 anos;
- Informtica bsica;
- Experincia com vendas ser um diferencial.
Experiences
Como cuidamos de voc:
Benefcios:
- Plano de Sade;
- Plano Odontolgico;
- Seguro Decesso;
- Vale Transporte
- Vale Refeio;
- Vale Alimentao;
- 13 Cesta de Alimentao;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Estacionamento gratuito;
- Auxlio Creche e/ou Bab;
- Participao nos Lucros e Resultados (PLR);
- Gympass;
- Day off para comemorar seu aniversrio;
- Universidade Corporativa com mais 300 cursos;
- Skillhub: descontos em diversas instituies de ensino;
- Programa de Sade Integrada: mental social financeira e fsica.
Employment Type
Full Time
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