Job Purposes
Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan peraturan internal dan external yang berlaku.
Main Accountabilities
1)Sales & Service :
Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
Menangani & melakukan tindak lanjut ataskomplain di cabang sesuai ketentuan
2)Financial :
Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan
3)Risk & Control :
4)Productivity & Eficiency :
Main Accountabilities
Measurement Criteria
Service Measurement SLAComplaint Resolution
Bisnis PerformancePencapaian Target Bisnis
Audit RatingICU RatingBOR FindingORMSRCSA
Training MandaysCertificationEmployee Engagement Survey
Job Specification (EducationCertification)
Minimum D-3
Required Experience:
Unclear Seniority
Job Purposes Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan peraturan internal dan external yang berlaku.Job Purposes Main A...
Job Purposes
Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan peraturan internal dan external yang berlaku.
Main Accountabilities
1)Sales & Service :
Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
Menangani & melakukan tindak lanjut ataskomplain di cabang sesuai ketentuan
2)Financial :
Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan
3)Risk & Control :
4)Productivity & Eficiency :
Main Accountabilities
Measurement Criteria
Service Measurement SLAComplaint Resolution
Bisnis PerformancePencapaian Target Bisnis
Audit RatingICU RatingBOR FindingORMSRCSA
Training MandaysCertificationEmployee Engagement Survey
Job Specification (EducationCertification)
Minimum D-3
Required Experience:
Unclear Seniority
View more
View less