Analista de Suporte
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Job Description
Como Analista de Suporte na Montreal voc far parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetria iniciou h mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovao. Em 1986 pessoas visionrias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o comeo de uma trajetria que nos tornou referncia slida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsibilities
Responsabilidades e Atribuies:
- Realizao de download instalao configurao ajustes e manuteno das ferramentas e componentes tecnolgicos utilizados nos aplicativos e sistemas implantados.
- Soluo de problemas relacionados aos produtos componentes aplicativos sistemas desenvolvidos e ps-implantao.
- Suporte migrao e montagem de infraestrutura para instalao configurao parametrizao integrao e testes dos sistemas desenvolvidos.
- Responsvel pelo suporte on-site aos aplicativos sistemas e ferramentas instalados nos ambientes tecnolgicos.
Prerequisites
Requisitos Obrigatrios:
- Graduao Completa.
- Experincia e domnio em: Anlise de causa raiz de problemas e implementao de correo de incidentes. Atuao em soluo de contorno de incidentes.
- Conhecimento em Aplicaes em Cloud Banco de Dados SQL Server C# / CSS GIT/GITHUB HTML Java Script NodeJS Sistemas Operacionais Windows/Linux e TFS / Azure Devops.
- Experincia em suporte e sustentao de sistemas.
- Experincia soluo de problemas Troubleshoot nvel 1 Configurao nvel 2 Performance e nvel 3 Interoperabilidade. Implementao de melhorias em aplicaes/sistemas legados.
- Metodologias geis (Scrum Kanban Squads etc).
Experiences
Benefcios e Vantagens:
- Plano de Sade;
- Plano Odontolgico;
- Seguro de Vida;
- Vale-transporte;
- Vale-refeio;
- Wellhub (Gympass).
Employment Type
Full Time
