Gerente de Calidad
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1 Vacancy
Job Description
Estamos en la bsqueda de un(a) Gerente de Calidad altamente calificado(a) para unirse a nuestro equipo.
Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y tienes experiencia liderando iniciativas de calidad queremos conocerte!
Lo que har:
- Anlisis de las oportunidades diarias del husped estableciendo planes de accin inmediatos.
- Llevar correctamente el anlisis de riesgos del hotel guiando a los lderes de rea para establecer las medidas de control.
- Dirigir las auditoras de calidad internas y externas desarrollando planes de accin de acuerdo a los hallazgos.
- Guiar al equipo de calidad enfocndolo al logro de estndares excepcionales.
- Manejo de las plataformas de satisfaccin del husped y de los diferentes programas de higiene.
Qualifications :
Su experiencia y habilidades incluyen:
- Capacidad analtica y proactividad que aporten a la mejora continua a travs de auditoras internas y anlisis de oportunidades.
- Conocimiento de estndares de Calidad en el Servicio en hoteles de lujo.
- Experiencia en implementacin & auditoras de estndares de servicio.
- Habilidades interpersonales y de resolucin de problemas.
- Excepcionales habilidades de liderazgo.
- Ingls indispensable.
Informacin adicional :
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusin:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambicin es atraer reclutar y promover talentos diversos.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
