STAGE - Réceptionniste

Aux cts des quipes de la rception vous dcouvrirez le mtier et participerez aux missions quotidiennes suivantes :

1. Accueil et Service Client

• Accueillir chaleureusement les clients et faciliter leur sjour.
• Effectuer les formalits de check-in et check-out selon la procdure mise en place par ltablissement.
• Remettre les cls et accompagner les clients en chambre tout en prsentant les services de ltablissement.
• Renseigner les clients sur loffre de restauration de ltablissement les activits touristiques et les services annexes.

2. Gestion des Rservations et Administration

• Prendre et confirmer les rservations pour lhtel et les restaurants.
• Encaisser les paiements et grer les transactions financires.
• Grer les appels tlphoniques et emails entrants.

3. Marketing et Communication

• Suivre le planning de rservation des chambres et optimiser le taux doccupation.
• Mettre jour la documentation destine la clientle.

Qualifications :

PROFIL RECHERCH

• tudiant(e) en CAP Bac Pro ou formation quivalente
• Dynamique motiv(e) et curieux(se)
• Aime travailler en quipe et apprendre dans un cadre professionnel
• Sens du dtail rigueur et envie de progresser

Informations supplmentaires :

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Contrat : Stagiaire 35 ou 39h selon la convention
• Horaires : Sans coupure incluant soires week-ends et jours fris
• Gratification : 4.35 /heure pout toute dure de stage suprieure 2 mois
• Opportunits : Repas fournis /Encadrement bienveillant et possibilit dvolution

Merci de transmettre directement votre candidature

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern