Téléconseiller(s) Service Client Administratif (F/H) CDD 35H F/H
Téléconseiller(s) Service Client Administratif (F/H) CDD 35H F/H
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Lentreprise
Rejoignez une entreprise dynamique et en constante volution!
Tte--Tte Relation Client est le Centre de Relation Client externalis du Groupe The Links entreprise de communication et de Marketing situe au cur du centre-ville de Nantes.
Fort de plus de 40 annes dexpertise nous mettons en place des oprations tlphoniques pour le compte de nos clients. Avec plus de 90 positions de travail nos tlconseillers sont positionns sur des activits telles que de la prise de rendez-vous de la qualification de fichier ou bien des services clients.
Nous recherchons un Conseiller Service Client (F/H) pour notre quipe base au sein de notre centre de relation client Nantes dans le cadre de la gestion administrative des dossiers dinscription des tudiants pour lun de nos clients.
Description du poste
Vos missions :
Rceptionner et prendre en charge les appels et les mails des tudiants ou de leurs parents afin de complter les dossiers dinscription en cole suprieure.
Assurer du dbut la fin le suivi des dossiers dont vous aurez la charge dans le strict respect des procdures mises en place par notre client.
Emettre des appels de relance dans le cadre de vos suivis afin dobtenir les pices toujours manquantes.
Reprsenter la marque de notre client en agissant en phase avec les valeurs et les engagements de la marque.
Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixs.
Profil recherch
Votre profil:
Vous tes disponible minima jusquau 30 septembre 2025 voir au-del.
Vous personnalisez les changes avec les clients grce votre capacit dexpression crite et orale en franais et en anglais et vous disposez dune excellente matrise de lorthographe.
Vous faites preuve dorganisation de rigueur et dautonomie dans la gestion et le suivi des dossiers administratifs.
A laise avec linformatique vous savez vous approprier rapidement les outils et voluer sur plusieurs interfaces en mme temps.
La maitrise de langlais - loral comme lcrit est un vrai plus.
Conditions:
Prise de poste: 18/08/2025
Rmunration : SMIC 10% prime de prcarit 10% prime congs pays prime dassiduit
Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
Horaires : lundi au vendredi: 08h30 19H selon planning tournant.
Le Groupe The LINKS labellis Entreprise Accueillante 2025 par Nantes Mtropole signataire de la Charte de la Diversit depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises mdailles Ecovadis 2023 pour sa politique sociale thique et environnementale.
Rf: 13d71275-0b4d-48e5-b165-6fea8bda41b7
Employment Type
Full-Time
