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Mexico City - Mexico

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Job Description

Qu hars 

  • Atencin a usuario B2B tanto empleados como los Managers de los servicios
  • Registrar el inicio y finalizacin de las rutas procurando que estn en tiempo y forma
  • Asegurar con usuarios que todos sus datos sean correctos (Domicilio telfono nombre)
  • Gestin de servicios de transporte alternativo en caso de que la operacin lo requiera
  • Seguimiento por los canales de comunicacin oficiales (Whatsapp empresarial Hubspot Slack)

Qualifications :

Lo que buscamos:

  • Al menos 1 ao de experiencia previa en atencin al cliente Customer Happiness o roles similares
  • Habilidades de comunicacin efectiva colaboracin y capacidad resolutiva
  • Destreza para atender mltiples conversaciones al mismo tiempo
  • Multitask
  • Conocimientos de CRM (Preferencia Hubspot)


Informacin adicional :

  • Salario Bruto Integrado $10873.2
  • Plan de well-being
    • Desde el da 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina la aplicacin de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutrilogos psiclogos o mdicos generales.
    • Al pasar el periodo de prueba se agregan nuevos beneficios:
      • Total Pass
      • SGMM con Zurich y Seguro de Vida con Insignia
      • Das de Salud Mental
      • Das econmicos
  • Vacaciones Superiores a Ley

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusin 

En Kolors nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes habilidades mentes e identidades que nos ayuden a crecer no slo como empresa sino tambin como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades cuidando la brecha salarial. 


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Employment Type

Full-time

Company Industry

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