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Rigoureux et de bonne prsentation vous avez le sens des responsabilits et du contact clients.
Vous avez une bonne pratique de la langue anglaise et tes sensible la qualit de service.
Une premire exprience dans lhtellerie de luxe est souhaite.
AVANTAGES
En rejoignant notre quipe vous bnficierez de :
. Rythme de travail : 4 jours de travail et 3 jours de repos
. Primes de nuit de 25 brut par nuit travaille
. Primes dhabillage
. Primes dupsell comprises entre 5 et 15% du chiffre daffaires gnr
. Programmes de reconnaissance et de rcompenses des Team members
. Intressement et Participation selon rsultats
. Remboursement NAVIGO 90%
. Mutuelle et Prestations CSE avantageuses
. Accs au restaurant dentreprise
. Programme de voyage Go Hilton
Nous vous invitons galement visiter notre page HR Instagram pour dcouvrir notre bel tablissement et notre quipe formidable: les conditions sont runies pour que vous fassiez partie du groupe Hilton qui a t lu en 2025 par lorganisme Great Place To Work Premire Entreprise o il fait bon vivre et travailler ! Alors nhsitez plus : Rejoignez-nous !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
DESCRIPTIF DE LOFFRE
Vous tes linterlocuteur privilgi des clients vous avez pour missions de :
- effectuer les check-in et check-out des clients
- garantir la satisfaction des clients
- assurer le relais du bagagiste-voiturier
- assurer le relais du concierge
- renseigner et vendre les services de lHtel aux clients
- assurer toutes les demandes supplmentaires des clients la nuit (room service linge lit supplmentaire...)
- participer aux tches administratives (contrle de la facturation rapport de sauvegarde...)
- effectuer le suivi des dbiteurs
- prparer la journe du lendemain (dition des cardex rassort fournitures...)
- remplacer le night manager ponctuellement en son absence
EOE/AA/Disabled/Veterans
Full-Time