NON RECEPN / GUEST SERVICE AGENT (m/)
Lokalita: Marinsk Lzn Nstup: 1. JNA 2025
CO BUDETE DLAT
- Bude zajiovat plynul chod recepce bhem veernch a nonch hodin vetn check-in a check-out host.
- Profesionln pivt hosty poskytne jim klov informace o hotelu pokoji a slubch.
- Postar se o sprvn zaevidovn vech pjezd odjezd i nonch transakc v hotelovm systmu.
- Bude odpovdn za sputn a bezchybn prbh nonho auditu kontrolu dennch uzvrek a ppadnou npravu nesrovnalost.
- Bude profesionln komunikovat s hosty osobn telefonicky i e-mailem a eit jejich poadavky dotazy nebo stnosti s klidem a vstcnost
- Soust tv prce bude i aktivn prodej nabdka placenho upgradu pokoje nebo doplkovch slueb.
- Zajist bezpenost host i hotelovho majetku bude dbt na non klid a v ppad poteby jednat dle bezpenostnch a evakuanch postup.
- zce spolupracuje s ostatnmi oddlenmi hotelu a zajist kvalitn pedn smny vetn vech dleitch informac.
- Bude aktivn zjiovat zptnou vazbu od host a pomhat zvyovat jejich spokojenost.
- Pijm a sprvn eviduje platby zodpovd za pokladn hotovost i drobn prodej.
- Um reagovat kdy nastane problm a kdy si nejsi jist/ v kdo ti porad nebo koho je poteba informovat.
- Spolen s kolegy zajist aby kad host odjdl spokojen a s pocitem e mu bhem pobytu nic nechyblo.
Qualifications :
KOHO HLEDME Ideln kandidt:
- M pjemn a profesionln vystupovn v noci jsi hlavn kontaktn osobou pro hosty.
- Um pracovat samostatn zodpovdn a zachovat klid i ve stresovch nebo krizovch situacch.
- M zkuenosti s prac na recepci ideln s nonm provozem
- Ovld etinu a domluv se anglicky i nmcky (dal jazyk je fajn bonus).
- Um pracovat s potaem ideln i s hotelovm systmem.
- Jsi peliv spolehliv a orientovan na detail i kvalitn zkaznick servis.
- Non smny ti vyhovuj a oceuje klidnj ale zodpovdnou prci (19:00 -07:00)
Dal informace :
CO NABZME Pro pracovat pro Swisstel Marinsk Lzn
- Prci na pln vazek s frovm odmovnm.
- Stabiln pracovn pomr v mezinrodnm hotelovm etzci se silnm zzemm.
- Monost profesnho rstu a dalho vzdlvn.
- Podporu zkuenho fa nebude na to sama/sm.
- Zamstnaneck benefity Swissotelu.
- Prosted kde si vme lid a kde kad detail dv smysl.
Pidejte se k nm!
Otevete si dvee do svta prestin pohostinnosti a state se soust neho vtho.
Pihlaste se jet dnes zalete nm svj ivotopis.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time