Employé Support Lockers (H/F)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Au sein de la Direction Rseau sous la responsabilit du Responsable Support Technique et au cur du projet dexpansion des lockers de distribution et collecte de colis en France vous prenez en charge les demandes de support technique niveau 2 provenant du niveau 1 ou des agences rgionales dans un souci permanent de qualit de service et de satisfaction.
Pour cela vous :
Activez les lockers rentrants dans notre rseau dexploitation
Analysez la qualit des prestations distance avec la revue des rapports dintervention des prestataires
Grez les prestations de nettoyage de notre parc lockers
Ralisez des bilans de suivi et de contrle
Excutez dautre tches cycliques au jour le jour
Qualifications :
Vous faites preuve de rigueur et de possdez un sens aigu du service. Vous tes capable de travailler de manire autonome tout en tant laise dans le travail en quipe. Une communication claire et efficace est indispensable pour assurer une bonne collaboration et la transmission des informations.
Titulaire dun diplme allant du Bac Bac2 vous matrisez les outils bureautiques notamment la suite Office. Des connaissances techniques ou informatiques seraient un atout supplmentaire. Enfin une bonne comprhension de langlais crit technique est requise pour pouvoir traiter des documents et des instructions en anglais.
Vous tes laise avec les tches rptitives.
Informations supplmentaires :
Dans une ambiance de travail au top vous allez tre fier(e) de prendre part notre projet dentreprise.
Et si vous rejoignez notre communaut de Relayeuses et Relayeurs vous pourrez bnficier :
- dune rmunration variable individuelle
- des primes de participation et dintressement
- dun mode de travail collaboratif bas sur lautonomie et la responsabilit
- des opportunits dvolution professionnelle tout au long de votre parcours
Notre processus de recrutement :
- Si votre CV est prslectionn change tlphonique avec lquipe recrutement
- Si positif entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
- Possibilit davoir un 2e entretien avec le N2 en fonction du poste
- Validation & intgration : welcome chez Mondial Relay !
Dans le cadre de notre politique diversit et inclusion nous garantissons le respect des rgles de non-discrimination lembauche et nous nous engageons en faveur des publics loigns de lemploi.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
