Coordenador(a) de Soluções - Chatbot
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Job Description
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Chatbot para liderar nossa equipe de desenvolvimento de chatbot. O candidato ideal ser responsvel pela estruturao de prioridades de desenvolvimento curadoria de contedo melhoria contnua e construo de novas funcionalidades para nossos chatbots com foco em IA Generativa. Este profissional dever estruturar e gerenciar o roadmap de desenvolvimento do chatbot garantindo alinhamento com as necessidades do negcio e priorizando demandas e funcionalidades com base no feedback dos usurios e nas metas estratgicas da empresa. Alm disso ser responsvel pela curadoria de contedo assegurando a qualidade e a relevncia das respostas fornecidas pelo chatbot.
O Coordenador de Chatbot colaborar estreitamente com as equipes de desenvolvimento design e produto para implementar novas features e melhorias monitorando e analisando mtricas de desempenho do chatbot para identificar oportunidades de otimizao e propor melhorias contnuas. Manter-se atualizado com as tendncias e inovaes em tecnologia de chatbot e inteligncia artificial ser essencial aplicando as melhores prticas ao projeto. Este profissional tambm treinar e orientar a equipe sobre melhores prticas novas ferramentas e metodologias geis.
Qualifications :
- Experincia em coordenao de projetos de desenvolvimento de chatbot ou reas relacionadas.
- Conhecimento em linguagens de programao e plataformas de desenvolvimento de chatbot (Python Lex).
- Habilidades analticas para interpretar dados e mtricas de desempenho.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicao e capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento sobre inteligncia artificial algoritmos de PLN (Processamento de Linguagem Natural) e inteligncia artificial generativa.
Additional Information :
A Serasa Experian muito mais do que voc o propsito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e voc pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do pas possibilitando experincias e carreiras incrveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar reconhecida externamente por meio de diversas certificaes de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 pases e pela certificao internacional Top Employers alm de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliao de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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Full-time
