Assistant service clients et planification BtoB H/F
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Job Description
Notre filiale Technivap spcialiste reconnu depuis prs de 40 ans par nos clients sur le secteur de lhygine et lentretien des rseaux arauliques recherche dans le cadre de son dveloppement base Frpillon un :
Assistant service clients et planification H/F en CDI
Rattach(e) la Responsable Service Client vos missions consisteront principalement :
- Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les dplacements et en respectant la lgislation du travail pour nos quipes dintervenants
- Saisir les plannings valids dans notre logiciel en mettant jour la base de donnes
- Sortir les bons dintervention et les documents ncessaires chaque chantier pour nos intervenants
- Grer les rservations ncessaires pour la bonne ralisation des chantiers avec les sous-traitants
- Suivre les chantiers non planifiables (courrier client action auprs du service commercial)
- Participer au forecast mensuel du CA de lagence avec le directeur dagence
- Participer aux runions planning hebdomadaires
- Travaux de secrtariat divers la demande de la Responsable Service Client (courriers clients gestion des rclamations divers suivis facturation des clients).
- Traiter les rclamations
- Gestion du quotidien de lagence (commande fournitures accueil tlphonique et physique en agence..)
De niveau Bac 2 vous avez une exprience significative dau moins deux ans en relation clients ou planification.
Votre organisation votre relationnel votre capacit dadaptation et surtout votre gestion de stress sont des lments essentiels pour mener bien le missions qui vous seront confies.
Vous tes laise avec les outils informatiques notamment Excel et vous tes reconnu(e) pour votre aisance au tlphone avec les clients.
Rmunration : 23 640 Brut/an
Rejoignez les 3200 collaborateurs de Rentokil Initial !
Acteur majeur des services aux entreprises spcialis dans les domaines de lhygine et du bien-tre.
Un groupe responsable et engag qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cur de mtier.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
