Directeur commercial

Faites rayonner notre positionnement premium travers une dmarche stratgique responsable et innovante au cur dun environnement stimulant et collaboratif. Mobilisez votre sens du leadership votre expertise et votre vision pour piloter la performance commerciale et garantir la satisfaction durable de notre clientle exigeante locale et internationale.

Pilotage commercial stratgie & dveloppement

• laboration de la stratgie commerciale: Dfinir mettre en uvre et ajuster la politique commerciale et tarifaire pour maximiser le chiffre daffaires la rentabilit et la notorit de The View Rabat sur ses diffrents marchs (MICE Corporate Loisirs B2C Groupes).
• Animation et management des quipes: Encadrer motiver et accompagner les quipes commerciales et rservation fixer les objectifs quantitatifs et qualitatifs assurer lalignement et le dveloppement des comptences dans une optique de performance individuelle collective.
• Dveloppement du portefeuille client: Identifier prospecter et fidliser des comptes stratgiques dvelopper les partenariats et rseaux professionnels renforcer la satisfaction et la fidlisation de la clientle premium nationale et internationale.
• Analyse de march et veille concurrentielle: Comparer les tendances de march dtecter les opportunits de croissance anticiper les volutions et adapter en permanence loffre commerciale pour rester comptitif.
• Gestion de la relation client et qualit de service: Garantir lexcellence de lexprience client depuis le premier contact jusqu laprs-sjour piloter la prise en charge des demandes et des rclamations avec proactivit et sens du service sur-mesure.
• Reporting & optimisation: Analyser les rsultats suivre les indicateurs cls (KPIs) produire des reportings rguliers et formuler des plans daction pour amliorer la performance commerciale.

Leadership commercial sens du service & innovation

• Leadership positif et fdrateur : Capacit mobiliser des quipes autour dobjectifs ambitieux posture bienveillante inspirante et oriente rsultats.
• Excellente communication interpersonnelle : Sens de lcoute active matrise des techniques de ngociation et dargumentation habilet crer et entretenir des relations de confiance dans un environnement multiculturel et exigeant.
• Culture du rsultat et de lexcellence : Forte orientation business esprit dinitiative et rigueur dans le suivi des actions et des performances commerciales.
• Matrise du secteur htelier haut de gamme : Comprhension fine des spcificits du march local et international exprience avre dans la commercialisation dhtels de luxe ou dtablissements premium.
• Aisance digitale et adaptabilit : Matrise des outils de gestion commerciale (CRM Channel Manager Revenue Management) apptence pour les solutions innovantes et lexploitation de la data pour appuyer la prise de dcision.
• Ethique professionnelle et exemplarit : Respect absolu de la confidentialit assurance dune reprsentation exemplaire de limage de The View Rabat promotion de lgalit et de la diversit au sein des quipes.

Expertise commerciale vision stratgique & excellence htelire

• Exprience confirme en tant que cadre commercial idalement dans le secteur de lhtellerie haut de gamme des services premium ou du tourisme daffaires.
• Capacit porter une vision fdrer autour de projets ambitieux et grer simultanment plusieurs chantiers stratgiques.
• Franais courant anglais professionnel indispensable; la matrise dautres langues est un plus.
• nergie curiosit intelligence relationnelle et motivation contribuer lancrage dun tablissement de rfrence sur le march marocain et international.
• Diplme suprieur en commerce gestion htellerie ou quivalent serait un plus.

Pourquoi rejoindre The View Rabat

• Rejoindre une quipe soude passionne et investie dans le dveloppement dun htel emblmatique au service de lexcellence.
• voluer dans un environnement respectueux inclusif et attach lpanouissement de chaque collaborateur/trice.
• Participer activement la stratgie de croissance et au rayonnement de la marque sur des marchs dynamiques et comptitifs.

Prte relever le dfi Postulez ds maintenant et contribuez personnellement au succs de The View Rabat rfrence de lhospitalit haut de gamme sur le territoire national et international.