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Job Description
Die Rolle
Fr unser Credit Control Team suchen wir eine/n erfahrene/n Forderungsmanager*in entweder fr unser Office in Frankfurt oder fr unser neues Office in Berlin-Mitte. Als Forderungsmanager*in bist Du Teil des deutschen Operations Bereichs bei iwoca einem der erfolgreichsten Fintechs in Europa.
Wir verfolgen einen konsequenten Customer first-Ansatz und Deine zentrale Aufgabe ist es Verhandlungen mit unseren Kund*innen (Geschftsinhaber*innen) zu fhren die Schwierigkeiten bei der Rckzahlung ihres Darlehens haben. An komplexeren Fllen arbeitest du mit unseren Rechtsanwaltsfachangestellten unseren externen Anwlt*innen und mit anderen iwoca-Teams zusammen (z. B. Account Manager Kreditanalyse usw.).
In deiner Rolle bernimmst Du frhzeitig Verantwortung mit einem eigenen Kundenportfolio hast direkten Einfluss auf den Erfolg von Team Deutschland und hast eine Reihe von Mglichkeiten zur persnlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Zustzlich zur Verwaltung von Kreditantrgen hast du die Mglichkeit die Zukunft des Credit Control Teams mitzugestalten und zu entwickeln. Die Durchfhrung von Projekten neben dem tglichen Geschft ermglicht es dir deine Interessen zu erkunden und deine Fhigkeiten weiterzuentwickeln.
ber uns
Schnelle flexible Finanzierung ermglicht es kleinen Unternehmen ihren Cashflow besser zu verwalten und Chancen zu nutzen - was ihr Geschft und die Wirtschaft als Ganzes strkt. Bei iwoca tun wir genau das. Wir helfen Unternehmen die bentigten Mittel zu erhalten wann immer sie diese bentigen oft innerhalb von Minuten. Seit unserer Grndung im Jahr 2012 haben wir bereits mehrere Milliarden an Finanzierungsmitteln fr ber 100.000 Unternehmen zur Verfgung gestellt und uns als fhrendes Fintech-Unternehmen in Europa positioniert.
Unsere Mission ist es eine Million Unternehmen zu finanzieren. Wir werden dieses Ziel erreichen indem wir unser Finanzierungsangebot kontinuierlich relevanter und zugnglicher fr mehr Unternehmen machen indem wir modernste Technologie Datenanalyse und unseren 5-Sterne-Kundenservice zum besten Angebot im Markt kombinieren.
Tasks
Einige deiner typischen Aktivitten und Aufgaben:
- Du bearbeitest dein eigenes Kundenportfolio sprichst mit Kund*innen und verhandelst Lsungen die sowohl fr die Kunden als auch fr iwoca optimal sind
- Du entscheidest selbstndig im Rahmen interner Vorgaben welche Vorgehensweise zur Lsungsfindung mit unseren Kund*nnen die Beste ist
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem kaufmnnischen Mahnwesen und dem gerichtlichen Mahnverfahren
- Du analysierst die finanzielle Situation unserer Kund*innen und erarbeitest die entsprechende Strategie um unsere Kund*innen bestmglich zu untersttzen
- Du verbesserst die Zusammenarbeit und pflegst die Beziehungen mit diversen Stakeholdern (intern & extern) z.B. Anwlten Gerichten oder Insolvenzverwaltern
- Du bist ein role model fr unsere Werte (smart motivated humble growth mindset) und gestaltest die Kultur in unserem Office mit
- Du arbeitest an teambergreifenden Projekten zur Optimierung und Implementierung von Prozessen
Requirements
Das wichtigste zu dir:
Wir suchen Menschen die klug bescheiden und motiviert sind und gerne lernen. Du arbeitest mit Kund*innen aus ganz unterschiedlichen Bereichen zusammen vom Friseursalon ber die Arztpraxis bis hin zum Anwaltsbro. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein trifft im Idealfall Folgendes auf dich zu:
- Du hast eine kaufmnnische / juristische Ausbildung oder ein (betriebswirtschaftliches) Studium absolviert
- Du hast mindestens 5 - 7 Jahre Berufserfahrung - idealerweise im Finanzsektor - in einer customer-facing-Position im Forderungsmanagement gesammelt entweder in einem Inkassounternehmen und/oder in einer Rechtsanwaltskanzlei
- Du kennst dich mit dem auergerichtlichen Mahnprozess und auch dem gerichtlichen Mahnverfahren bestens aus und hast auch in der Zwangsvollstreckung und im Insolvenzrecht erste Erfahrungen sammeln knnen
- Du kommunizierst jederzeit souvern sowohl schriftlich als auch am Telefon
- Du bist sehr empathisch und hast Fingerspitzengefhl
- Du hast ein starkes Durchsetzungsvermgen um auch in schwierigen Situationen zielorientiert vorgehen zu knnen
- Du hast hohes Verhandlungsgeschick mit customer first-Ansatz und es fllt dir leicht eine starke Beziehung zu deinen Kund*innen aufzubauen
- Du denkst proaktiv bist neugierig und hinterfragst stetig Flle und Prozesse um fr Verbesserungen zu sorgen - Innovation macht Dir Spa und motiviert Dich
- Du bist ein echter Teamplayer und immer bereit deine Kolleg*innen zu untersttzen
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse auerdem bringst du gute Englischkenntnisse mit sodass Meetings in unserem internationalen Team kein Problem fr dich sind
- Du hast Spa daran in einem internationalen Team zu arbeiten
Benefits
- Ein spannendes facettenreiches und forderndes Arbeitsumfeld.
- Flache Management-Hierarchien enge Abstimmung mit unserer Geschftsleitung und viele Gestaltungs- und Aufstiegsmglichkeiten.
- Ein kluges lustiges und international vielfltiges Team - gemeinsam vertreten wir ber 35 verschiedene Nationalitten.
- Unternehmensweite Trainings mit internen und externen Referenten.
- Ein tolles Bro im Herzen der Stadt
- 26 Urlaubstage pro Jahr plus gesetzliche Feiertage und einen extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
- Summer Houses im Sden Europas und Winter Houses in den Alpen wo wir jeweils eine Woche mit unseren engeren Teams verbringen.
- Immer volle Khlschrnke mit Frhstcksutensilien und Snacks (sowohl gesunde als auch weniger gesunde).
- Mglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Share options.
- Ein 1-monatiges bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren bei iwoca.
- Nach 7 Jahren Betriebszugehrigkeit feiern wir dein Iwocasaur-Jubilum und du erhltst 5 zustzliche Urlaubstage zu deinem Urlaubskontingent
- Direkter Zugang zur Untersttzung von zertifizierten Psycholog*innen mit unserem Partner OpenUp.
- Zeit fr Freiwilligenarbeit zur Untersttzung einer wohlttigen Organisation.
- Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub zum Reisen oder Studieren.
- Angebote zum Lernen und Weiterentwickeln inklusive ein Budget fr Bcher.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
Unsere Mission
Wir wollen ein schnelles zuverlssiges und flexibles Kreditangebot fr KMU auf dem deutschen Markt bieten. Wir sind davon berzeugt dass es ein enormes Potenzial fr unser Angebot gibt und dass wir mit unseren Kreditprodukten einen relevanten Beitrag zum deutschen Finanzierungsmarkt liefern knnen.
Wir wollen iwoca zum fhrenden und grten digitalen Kreditgeber auf dem deutschen Markt machen. Wir werden der wichtigste Online-Kreditanbieter fr alle KMU sein die einen Kredit suchen.
Employment Type
Full Time
