Un/a Call Center Manager - Settore telecomunicazioni
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Posted on :
15-07-2025
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Job Description
Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/a Call Center Manager. La figura si occupa della supervisione e del coordinamento del team di operatori telefonici incaricati della promozione e vendita di servizi telefonici e internet.
Mansioni principali:
- Coordinare il team di operatori telefonici incaricati della promozione e presa appuntamenti
- Monitorare le performance individuali e del gruppo tramite report e indicatori
- Fornire supporto operativo agli operatori durante lattivit
- Redigere report periodici sullandamento del team e proporre interventi correttivi
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di team leader o responsabile call center
- Ottime capacit organizzative comunicative e di leadership
- Attitudine al lavoro per obiettivi e gestione dello stress
Si offre:
- Contratto a tempo determinato con possibilit di inserimento stabile
- Formazione continua e crescita professionale
- Full-time dal luned al venerd
Sede di lavoro: Varese (VA)
Employment Type
Full Time
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