Technique mtier et relation client:
- Etablit dexcellentes relations avec le client
- Connat les prestations offertes par lhtel en informer le client et lencourager les utiliser
- Constamment lcoute du client il cherchera rpondre au plus vite aux demandes manant de ce dernier
- Accueille les clients prend ponctuellement la voiture et la gare
- Assure le transfert des bagages vers les chambres ou vers la bagagerie
- Prsente la chambre et explique au client le fonctionnement des appareils sy trouvant
- Commande les taxis
- Assure la transmission des messages ou documents aux clients et aux autres services
- Assure la propret des zones sous sa responsabilit
- Veille la scurit des biens du client lors des transferts et/ou du stockage la bagagerie
- Fait les courses pour les clients
- Est charge de la surveillance et de la propret des abords de lhtel
- Connat la situation de lhtel et de son environnement peut orienter le client
- Assure la fonction dambassadeur de lhtel
Commercial / Vente :
- Connat les services proposs par lhtel informe le client sur sa demande et lincite les utiliser
Qualifications :
- Excellente prsentation
- Discrtion et courtoisie
- Rapidit
- Matrise de langlais
- Rsistance physique et nerveuse
- Dtention du permis de conduire obligatoire
Informations supplmentaires :
Avantages :
- 180 dindemnits nourriture
- Mutuelle employeur
- Remboursement du titre de transport hauteur de 75%
- Forfait mobilit durable pour ceux qui utilisent un vlo vlo lectrique trottinette lectrique...
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time