Alternance â Assistant Commercial Polyvalent (H/F)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Contrat en alternance (12 ou 24 mois) Rentre septembre 2025
Vous recherchez une alternance o vous pourrez dvelopper une vraie polyvalence commerciale
Rejoignez notre quipe en tant quAssistant Commercial Polyvalent et intervenez au cur de trois services essentiels : tlvente service client et ADV.
Sous la responsabilit de votre tuteur vous contribuerez aux missions suivantes :
- Service tlvente :
- Saisir les commandes clients (tlphone e-mail etc.) ;
- Participer la gestion des ruptures produits et proposer des solutions de remplacement.
- Service client / gestion des litiges :
- Enregistrer et suivre les rclamations clients ;
- Qualifier les litiges et en assurer le traitement avec les quipes concernes ;
- Participer lamlioration continue en analysant les causes des rclamations ;
- Suivre les actions correctives avec les quipes internes.
- Administration des ventes :
- Grer lenregistrement des promotions et conditions tarifaires rgionales ;
- Participer la veille concurrentielle en lien avec le service commercial ;
- Appuyer la force de vente dans lorganisation dvnements clients.
Profil recherch
- Vous prparez un bac 2/3 en commerce gestion relation client ou quivalent ;
- Vous tes laise loral rigoureux(se) et avez un bon esprit dquipe ;
- Vous aimez apprendre et toucher plusieurs missions.
Informations supplmentaires :
Un processus de recrutement bas sur la ractivit lefficacit et lquit :
- Un change tlphonique
- Un entretien avec la Responsable ADV et un membre de lquipe RH.
Pro Pro sengage respecter les principes dquit et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et promouvoir la diversit et lintgration de salaris en situation de handicap au sein de ses quipes.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
