Agente Biling e de Atenci n al Cliente (ingl s)
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Posted on :
10-07-2025
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Job Description
Importante empresa multinacional de viajes joven y l der en su l nea de negocios busca un Agente Biling e de Contact Center para unirse a nuestro equipo.
Buscamos una persona emp tica proactiva y con gran habilidad de comunicaci n capaz de brindar una atenci n c lida efectiva y resolutiva a nuestros usuarios a trav s de diversos canales digitales.
Requirements
Habilidades
- Excelente comunicaci n verbal y escrita (ingl s y espa ol).
- Actitud de servicio y orientaci n al cliente.
- Buena redacci n ortograf a y comprensi n de lectura.
- Capacidad para realizar m ltiples tareas al mismo tiempo (multitasking).
- Organizaci n y atenci n al detalle.
- Resoluci n de problemas y toma de decisiones.
- Manejo de herramientas digitales.
- Flexibilidad para cambios de horario y trabajo en turnos rotativos.
- Experiencia m nima de 2 a os en Contact Center.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes a trav s de chat y correo electr nico.
- Realizar ventas por los canales digitales disponibles.
- Gestionar reclamos y brindar soluciones oportunas.
- Dar soporte y monitorear redes sociales (Facebook Instagram Twitter etc).
Sectores Laborales
- Alquiler de autos.
- Industria de viajes y turismo.
- Plataformas de reservas online (OTAs).
Disponibilidad para trabajar en los siguientes horarios:
- Turnos rotativos en semana.
- Trabajo un d a del fin de semana (turnos de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. o de 2:00 p.m. a 9:00 p.m.).
Benefits
Qu ofrecemos
- Salario en d lares competitivo y acorde al mercado.
- Trabajo Remoto
- Ambiente din mico y colaborativo
- Aprendizaje continuo
- 15 d as de time-off pagado descuentos exclusivos para colaboradores.
Excelente comunicaci n verbal y escrita Actitud de servicio Buena redacci n, ortografia y comprensi n de lectura Organizaci n y atenci n al detalle
Education
Contact center
Employment Type
Full Time
Key Skills
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