CHEF DE PROJET MOA-AMOA - DOMAINE INTERNET ET CLIENT H/F - CDI - SMABTP PARIS
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Job Description
Au sein de la Direction Organisation Mthodes et Qualit et plus particulirement au sein de lentit assurant lAssistance Matrise dOuvrage des volutions informatiques des applicatifs Internet (exemple Services en Ligne pour les clients) des applicatifs de gestion de tches et des outils de gestion numrique (numrisation dossier dmatrialis) des applicatifs de gestion de la relation client et des applicatifs transverses (tlphonie facturation lectronique).
Votre mission consistera assister et accompagner les diffrentes directions matre douvrage (Direction commerciale Directions des Personnes) dans la mise en uvre des projets dvolutions des applicatifs de gestion de la relation client.
A ce titre vous aurez la charge et/ou participerez aux diffrentes activits suivantes :
- Analyser les besoins mtiers et identifier les impacts sur les applicatifs de votre primtre
- Cadrer les projets (dfinir les enjeux objectifs chantiers )
- Piloter et Coordonner les actions et travaux des diffrentes parties prenantes (directions mtiers DSI) lors des diffrentes phases de mise en uvre des projets
- Rdiger les cahiers des charges les Spcifications Fonctionnelles Gnrales de la solution informatique propose
- Animer seul(e) ou en collaboration des interventions lors de runions internes ou externes et en assurer le reporting.
- Assurer la cohrence des volutions proposes avec le reste du systme dinformation
- Elaborer la stratgie de recette et rdiger des scnarii de recette et/ou organiser et mener les recettes de la solution informatique dveloppe
- Contribuer laccompagnement du changement en rdigeant les guides utilisateurs et en formant aux outils informatiques si ncessaire
- Contribuer au dploiement du projet en rdigeant les notes de mise en service et en assurant le suivi des incidents si ncessaire
- Participer des projets relevant dautres domaines applicatifs avec des impacts sur votre primtre applicatifs.
Qualifications :
- Titulaire dune formation de type Master 2 vous justifiez dune exprience similaire de 3 ans minimale dans la conduite de ce type de projet allie de bonnes connaissances des assurances.
- La pratique de langlais serait galement un plus (suivi animation de runions en anglais).
- Vous faites preuve dun esprit danalyse et de synthse et dune indispensable qualit rdactionnelle.
- Le travail en quipe que vous serez amen(e) conduire implique capacit dadaptation ractivit sens relationnel dynamisme et esprit dquipe.
A comptence gale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimils au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversit lgalit professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dgalit de traitement des candidatures.
Informations supplmentaires :
Avantages
- Une rmunration fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Tltravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE
- Des titres-restaurants dun montant attractif
- Une politique dentreprise qui soutient la parentalit et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salaris et de lquilibre vie professionnelle / professionnelle
- Groupe impliqu et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilit interne
Processus de recrutement
Nos quipes RH et managers tudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour changer sur le poste propos et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
