- Recepcionar/acolher clientes no dia do evento apresentando as instalaes entregando as chaves da sala e confirmando horrios do evento assim como prestando informaes/esclarecimentos pertinentes.
- Atender clientes de forma personalizada prestando informaes diversas sobre o hotel (servios funcionamento etc.).
- Promover a venda de produtos e servios disponveis no hotel.
- Acompanhar a organizao dos eventos verificando montagem e abastecimento das salas teste de equipamentos preparao de coffee-breaks qualidade dos servios e o cumprimento das condies contratadas.
- Realizar o check-in e check-out assim como outros lanamentos pertinentes ao evento.
- Conferir lanamentos de consumo com a ordem de servio inserir novas solicitaes no contratadas previamente e coletar assinatura dos clientes.
- Controlar rigorosamente a abertura e fechamento das salas de eventos.
- Verificar todos os eventos a serem realizados diariamente e informar todos os departamentos do hotel.
- Acompanhar os fornecedores externos na montagem e desmontagem de equipamentos quando o cliente final estiver no hotel.
- Elaborar placas de identificao do evento e de itens de A&B servidos (coffee-breaks coquetis etc.).
- Emitir requisio de materiais a serem utilizados bem como controlar o abastecimento do departamento.
- Cumprir as orientaes relativas a qualidade e ao meio ambiente seguindo as diretrizes corporativas.
- Atuar eventualmente no acolhimento dos clientes nas reas de A&B e WD..
- Insero de Rooming-list elaborao de ordem de servio e instrutivo de grupo.
- Elaborar relatrios diversos pertinentes rea (manuteno internet etc.)
- Executar outras atribuies correlatas de acordo com a necessidade da rea.
Qualifications :
Criatividade
Soluo de Problemas
Contribuio para resultados
Prazer em Servir
Flexibilidade
Comprometimento
Dinamismo
Trabalho em Equipe
Organizao
Comunicao
Informaes adicionais :
Ensino mdio completo
Cursando Superior em Turismo Hotelaria Eventos ou Compatveis
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time