BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO/ITALIA
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Per azienda di Vittorio Veneto selezioniamo una risorsa da inserire nellufficio Back Office Commerciale Estero/Italia. La figura si occuper di supporto operativo alle attivit commerciali gestione ordini relazione con clienti esteri/italiani e coordinamento con i reparti interni per garantire efficienza qualit del servizio e soddisfazione del cliente.
Principali attivit
- Gestione dellintero ciclo dellordine: inserimento monitoraggio conferma emissione documentazione (DDT fatture packing list ecc.).
- Assistenza ai clienti italiani/internazionali pre e post vendita tramite telefono email e strumenti digitali.
- Analisi e risoluzione delle problematiche nella gestione degli ordini spedizioni resi reclami e pagamenti.
- Coordinamento con magazzino produzione logistica e ufficio amministrativo per ottimizzare tempi di consegna e soddisfare le esigenze del cliente.
- Aggiornamento costante degli archivi anagrafici clienti listini e condizioni commerciali.
- Elaborazione reportistica commerciale e supporto amministrativo alla rete di vendita.
- Supporto nella preparazione di offerte preventivi e materiale commerciale.
- Gestione degli agenti presenti sul territorio.
Requisiti e competenze richieste
- Diploma di maturit o laurea preferibilmente in ambito economico linguistico o commerciale.
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale customer service export/import office o simili in aziende strutturate.
- Buona conoscenza delle principali procedure di gestione ordini spedizioni nazionali e internazionali e documentazione export.
- Ottima padronanza della lingua inglese.
- Competenze nellutilizzo di software gestionali CRM sistemi ERP e degli strumenti informatici (pacchetto Office email Excel ecc.).
- Capacit organizzative attenzione al dettaglio precisione e orientamento al problem solving.
- Attitudine al lavoro di squadra buone doti comunicative e predisposizione alla relazione con clienti.
- Forte spirito di iniziativa e disponibilit a lavorare in contesti dinamici e sfidanti.
Offerta e opportunit
- Contratto di assunzione diretto in azienda con inquadramento commisurato a competenze ed esperienza pregressa.
- Azienda solida in crescita con forte orientamento allexport e attenzione allinnovazione dei processi commerciali.
- Team affiatato e ambiente lavorativo inclusivo e stimolante.
Diversit inclusione e pari opportunit
Lazienda promuove una cultura inclusiva e valorizza la diversit assicurando condizioni di rispetto equit e pari opportunit per tutte le persone indipendentemente da genere orientamento et o origine.
Tutte le candidature sono valutate solo in base a competenze e potenzialit nel rispetto della normativa vigente ( 198//03 216/03).
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Employment Type
Full Time
