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Vittorio Veneto - Italy

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Job Description

Per azienda di Vittorio Veneto selezioniamo una risorsa da inserire nellufficio Back Office Commerciale Estero/Italia. La figura si occuper di supporto operativo alle attivit commerciali gestione ordini relazione con clienti esteri/italiani e coordinamento con i reparti interni per garantire efficienza qualit del servizio e soddisfazione del cliente.

Principali attivit

  • Gestione dellintero ciclo dellordine: inserimento monitoraggio conferma emissione documentazione (DDT fatture packing list ecc.).
  • Assistenza ai clienti italiani/internazionali pre e post vendita tramite telefono email e strumenti digitali.
  • Analisi e risoluzione delle problematiche nella gestione degli ordini spedizioni resi reclami e pagamenti.
  • Coordinamento con magazzino produzione logistica e ufficio amministrativo per ottimizzare tempi di consegna e soddisfare le esigenze del cliente.
  • Aggiornamento costante degli archivi anagrafici clienti listini e condizioni commerciali.
  • Elaborazione reportistica commerciale e supporto amministrativo alla rete di vendita.
  • Supporto nella preparazione di offerte preventivi e materiale commerciale.
  • Gestione degli agenti presenti sul territorio.

Requisiti e competenze richieste

  • Diploma di maturit o laurea preferibilmente in ambito economico linguistico o commerciale.
  • Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale customer service export/import office o simili in aziende strutturate.
  • Buona conoscenza delle principali procedure di gestione ordini spedizioni nazionali e internazionali e documentazione export.
  • Ottima padronanza della lingua inglese.
  • Competenze nellutilizzo di software gestionali CRM sistemi ERP e degli strumenti informatici (pacchetto Office email Excel ecc.).
  • Capacit organizzative attenzione al dettaglio precisione e orientamento al problem solving.
  • Attitudine al lavoro di squadra buone doti comunicative e predisposizione alla relazione con clienti.
  • Forte spirito di iniziativa e disponibilit a lavorare in contesti dinamici e sfidanti.

Offerta e opportunit

  • Contratto di assunzione diretto in azienda con inquadramento commisurato a competenze ed esperienza pregressa.
  • Azienda solida in crescita con forte orientamento allexport e attenzione allinnovazione dei processi commerciali.
  • Team affiatato e ambiente lavorativo inclusivo e stimolante.

Diversit inclusione e pari opportunit

Lazienda promuove una cultura inclusiva e valorizza la diversit assicurando condizioni di rispetto equit e pari opportunit per tutte le persone indipendentemente da genere orientamento et o origine.

Tutte le candidature sono valutate solo in base a competenze e potenzialit nel rispetto della normativa vigente ( 198//03 216/03).

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Employment Type

Full Time

Company Industry

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