Concierge

Relevant du Chef Concierge les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter : 

• Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
• Aider les clients en ce qui concerne leur courrier leurs messages et toutes leurs demandes de renseignements
• Aider les clients relativement aux projets quils souhaitent raliser durant leur sjour
• Informer les clients en ce qui concerne les installations de lhtel de manire efficace et utile
• Respecter les politiques les procdures et les normes de service du dpartement
• Respecter toutes les politiques de scurit

Autres tches telles quassignes

Qualifications :

• Exprience antrieure en service la clientle un atout
• Prsentation professionnelle requise
• Excellentes aptitudes en matire de service et aptitudes suprieures pour les communications orales et crites
• Connaissance des applications Microsoft Windows
• Excellentes comptences interpersonnelles et  comptences en  rsolution de problmes
• Particulirement responsable et fiable
• Capacit travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
• Capacit travailler en quipe
• Capacit concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois tout moment.

Informations supplmentaires :

PROPOS DES HTELS FAIRMONT
Chez Htels Fairmont nous offrons nos clients la meilleure exprience dans lhtellerie au sein de chacun de nos tablissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux nos employs. Cest pourquoi vous trouverez des opportunits professionnelles exceptionnelles en Amrique du Nord dans les Carabes en Europe en Afrique au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ainsi que les meilleures possibilits de formation dvolution de carrire de reconnaissance et de rcompenses du secteur. Htels Fairmont runit des htels lgendaires haut-lieux prestigieux tels que The Savoy Londres The Plaza New York et le Fairmont Peace Hotel Shanghai. Nos quipes sont guides par les valeurs de respect dintgrit de travail dquipe et dautonomie ; nous respectons les normes dthique et de qualit les plus leves et traitons tous les collgues avec quit et dignit. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est galement rpute pour ses pratiques touristiques co-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time