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You will be updated with latest job alerts via emailJob Alert
You will be updated with latest job alerts via emailRattach(e) au Responsable du service des dmarches administratives vous intervenez auprs des familles endeuilles pour rpondre leur besoin sur les dmarches aprs dcs. Vous participez lexprience et la satisfaction client en assurant un suivi et un accompagnement de qualit grce votre expertise.
Pour mener bien votre objectif daccompagner au mieux les proches du dfunt nous vous apportons une formation de qualit pour vous donner les armes vous permettant dassurer les missions suivantes :
Rpondre aux questions des familles via diffrents canaux
Etre garant de la communication avec les familles tout au long du cycle de vie du dossier
Trouver des solutions et demandes adaptes pour faciliter les dmarches de la famille
Grer en autonomie ses dossiers
Travailler en collaboration avec les autres quipes pour pour garantir la satisfaction client
Rpondre aux questions lgales et administratives aux clients
Assurer un reporting rgulier de toutes les actions
Respect des process mise en place dans la socit
Pourquoi nous rejoindre
Une entreprise taille humaine o chaque contribution compte.
Un environnement bienveillant et collaboratif.
Lopportunit de contribuer activement la croissance dune entreprise impact en pleine expansion.
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