Service Administratie Specialist - Best
Service Administratie Specialist - Best
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Ben jij een administratieve topper met een passie voor service en klanttevredenheid Wil jij een cruciale rol spelen in het optimaliseren van de serviceprocessen van een toonaangevend bedrijf Dan is deze functie als Service Administratie Specialist bij onze vestiging in Best d kans voor jou!
Wat ga je doen
Als Service Administratie Specialist ben jij het kloppende hart van onze serviceafdeling in Best. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking een vlekkeloze administratieve afhandeling en zorgt ervoor dat onze service medewerkers supervisors en manager optimaal kunnen presteren. Door het verwerken en rapporteren van servicecijfers bied je waardevolle inzichten en ondersteun je het team bij het verbeteren van de dagelijkse werkzaamheden.
Jouw takenpakket is veelzijdig en uitdagend:
- Spin in het web: Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle administratieve service gerelateerde vragen.
- Kwaliteitsbewaker: Je monitort de serviceverlening aan onze klanten en controleert of afspraken worden nagekomen.
- Analytisch rapporteur: Je stelt diverse rapportages op over onder andere opleidingen werktijden planning verlof en team performance.
- Verbeteringsgericht: Je identificeert mogelijkheden om de klanttevredenheid te verhogen en de service processen te optimaliseren.
- Systeembeheerder: Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud de controle en het up-to-date houden van het Rentokil ICABS systeem voor de serviceafdeling.
- Communicatie expert: Je houdt andere afdelingen op de hoogte van interne wijzigingen zoals personeel teamindelingen en klantgegevens.
- Magazijnbeheerder: Je beheert het servicemagazijn en zorgt voor een efficinte organisatie van de voorraad.
Jouw analyses en rapportages zijn zeer divers en omvatten een breed scala aan onderwerpen: van opleidingsoverzichten en werktijdenregistratie tot planning hulplijsten verlofregistratie werkplekinspecties en dagdagelijkse team prestaties. Je hebt dus een belangrijke en brede rol waarin je samenwerkt met een team van leuke collegas.
Kortom geen dag is hetzelfde!
Qualifications :
Wie ben jij
Je bent een nauwkeurige en cijfermatig sterke professional met een hands-on mentaliteit. Je gedijt in een dynamische omgeving waar eigen initiatief en korte communicatielijnen worden gewaardeerd.
Daarnaast beschik je over de volgende kwalificaties:
- Woonachtig in de omgeving van Best
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende computer- en systeemvaardigheden
- Sterk cijfermatig inzicht en analytisch vermogen
- Accuraat en kritisch op het gebied van rapportages
- Heldere communicatie- en adviesvaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Aanvullende informatie :
Wat bieden wij jou
Bij een 40-urige werkweek verdien je een bruto maandsalaris van 2.950 tot 3.100 afhankelijk van je jaren ervaring. Deze functie is voor 24 uur per week. Naast je salaris vakantiedagen en vakantietoeslagen bieden we aantrekkelijke bonussen en incentives. Daarnaast zijn er nog extras zoals een uitstekende pensioenregeling collectieve zorgverzekering werknemersvoordelen en gezellige teamuitjes:
- Interne trainingen op het gebied van service- en productkennis vanuit onze eigen trainingsomgeving (Rentokil Academy)
- Een laptop plus smartphone
- De mogelijkheid om op flexibele tijden te werken; In overleg plannen van je werkzaamheden
- Jaarlijkse incentives
- Werken voor een internationaal bedrijf met een regionaal karakter
- Een goede werksfeer informele omgeving en veel zelfstandigheid
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
