Addetto/a Assistenza Clienti â Settore Vendita Droni per Riprese Video
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Job Description
Azienda operante nella vendita di droni professionali per filmati ad alta risoluzione ricerca un/una addetto/a allassistenza clienti da inserire allinterno del proprio team.
La figura selezionata sar il punto di riferimento per i clienti nel post-vendita occupandosi di risoluzione di problematiche tecniche gestione delle richieste e supporto allutilizzo dei dispositivi con lobiettivo di garantire unesperienza dacquisto eccellente.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste di assistenza clienti via telefono o e-mail
Analisi delle problematiche segnalate e fornitura di soluzioni tecniche rapide ed efficaci
Supporto nella configurazione e nellutilizzo corretto dei droni e dei relativi accessori
Collaborazione con il reparto tecnico per eventuali interventi specifici o sostituzioni
Mantenimento della customer satisfaction e assistenza empatica e professionale
Requisiti richiesti:
Ottime capacit comunicative e relazionali
Capacit di ascolto empatia e problem solving
Attitudine allorganizzazione e alla gestione autonoma delle richieste
Interesse per la tecnologia e il mondo dei droni (costituisce titolo preferenziale)
Precisione e capacit di interfacciarsi con reparti tecnici e commerciali
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time 40 ore settimanali dal luned al venerd
Percorso formativo tecnico dedicato sui prodotti aziendali
Bonus: consegna di 1 drone professionale una tantum allinserimento.
Employment Type
Full Time
