Recepcionista - Hotel Yurbban Ramblas
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Job Description
Sobre nosotros:
En Yurbban Hospitality Group no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio la autenticidad y la innovacin. Cada interaccin con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas y buscamos a alguien como t para llevar a cabo nuestra misin.
Cules son los valores que nos diferencian
WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad el marketing activo y la innovacin continua.
CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.
HONEST: Actuamos desde la tica tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicacin.
PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto divirtindonos cuando ponemos las ideas en accin.
TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinin cuenta.
Por qu trabajar con nosotros
Trabajar en Yurbban Hospitality Group no es solo un empleo; es una oportunidad para crecer innovar y marcar la diferencia. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde cada opinin cuenta. Valoramos la creatividad la responsabilidad social y la transparencia. Aqu tu trabajo tendr un propsito y contribuirs al xito de la empresa mientras te desarrollas profesional y personalmente. Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y Amrica (Barcelona Madrid Sevilla San Sebastin Miami Cha y Bogot) bajo diversas marcas ofreciendo experiencias nicas a nuestros clientes.
Buscamos una persona para el puesto de Recepcionista en el Hotel Yurbban Ramblas
Estamos en bsqueda de un/a profesional entusiasta resolutivo/a y con clara orientacin al cliente para incorporarse al equipo de recepcin de nuestro hotel ubicado en pleno corazn de Barcelona. Si te apasiona el trato con las personas dominas varios idiomas y te motiva trabajar en un entorno dinmico y colaborativo esta puede ser tu oportunidad.
Responsabilidades:
- Realizar el check-in y check-out de huspedes con agilidad y amabilidad.
- Atender y asesorar a los clientes durante su estancia garantizando una experiencia excelente.
- Ofrecer servicios de conserjera: recomendaciones de actividades reservas transporte etc.
- Gestionar solicitudes incidencias o quejas con eficacia y orientacin al cliente.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento operativo.
Requisitos:
- Nivel alto de ingls y espaol (oral y escrito).
- Se valorarn conocimientos de otros idiomas.
- Buen conocimiento de Barcelona: zonas tursticas restaurantes cultura local.
- Experiencia previa en atencin al cliente preferiblemente en recepcin hotelera.
- Capacidad para resolver incidencias de forma rpida emptica y profesional.
- Buena presencia actitud positiva y orientacin al detalle.
Qu te encontrars trabajando en Yurbban Hospitality Group
En YHG disfrutars de un entorno colaborativo donde podrs desarrollarte profesionalmente mientras contribuyes al bienestar de nuestros huspedes. Adems ofrecemos beneficios como:
- Salario competitivo segn convenio.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Plan de Carrera dentro del grupo.
- Cursos de formacin otorgados por Yurbban Academy.
- Ambiente de trabajo dinmico y colaborativo.
- Afterworks y actividades de teambuilding peridicas.
- Gestin de anticipos a travs de Payflow.
- Plan de retencin flexible (restaurante transporte seguro mdico guardera).
- 30 das de vacaciones Da del cumpleaos libre.
- Descuentos en hospedajes del grupo para ti tu familia y amigos/as.
- Adems tendrs acceso al Club de Beneficios al que estamos asociados como compaa en el que vers miles de ofertas en varios campos tales como ocio hogar viajes tecnologa deporte...
Si deseas formar parte de una experiencia donde cada da representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huspedes aplica ahora! nete a Yurbban Hospitality Group!
Employment Type
Full Time
