Apprentissage - Administrateur CRM - Salesforce
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Job Description
We build. We create impact.
Dans le cadre dalternance rattach(e) la Cheffe de projet Salesforce tu participeras activement lvolution et au bon fonctionnement de notre seras un vritable relais entre les utilisateurs et lquipe technique :
Support utilisateur niveau 1 et 2 : rpondre aux questions rsoudre les bugs du quotidien accompagner les quipes terrain.
Analyse et rsolutions des tickets : comprendre les problmes identifier les causes proposer des solutions
Paramtrage de loutil Salesforce : aider adapter loutil aux besoins mtiers (layouts workflows etc.)
Participation aux projets dvolution des applications CRM en lien avec la Chef de projet : nouvelles fonctionnalits migration amlioration continueParticipation aux projets dvolution des applications CRM en lien avec la Chef de projet
Gestion documentaire et appui administratif la DSI : classer structurer et rendre accessible la connaissance.
Qualifications :
Qualifications were looking for.
tudiant(e) Bac3 Bac5 en informatique systmes dinformation ou gestion de projet IT vous recherchez une alternance autour de lapplication Salesforce partir de septembre 2025.
Vous avez une apptence pour le support aux utilisateurs sur les solutions.
Exprience sur Sales Cloud & Service Cloud.
La certification Salesforce Administrator est un plus.
Vous matrisez les bases de la programmation oriente objet et avez de bonnes connaissances en bases de donnes et en SQL. Vous matrisez les fonctions danalyse de donnes Excel (RechercheV tableau crois dynamique).
Langues :
Anglais : lu crit et parl indispensable.
Une autre langue serait un plus.
Informations complmentaires
- Le poste est bas au 55 Place Nelson Mandela Nanterre (92)
- quipe : Vous ferez partie de lquipe Salesforce au niveau mondial
Informations supplmentaires :
We innovate. We help communities thrive.
Notre mission consiste faire du magasin physique un vritable atout digital.
Nous sommes des entrepreneurs en qute dinnovation Nos quipes sont internationales et curieuses du monde qui nous entoure.
La diversit culturelle est inscrite dans notre ADN. Cest une force unique qui nous permet de travailler ensemble pour servir nos clients partout dans le monde.
La croissance de notre Groupe est un vritable catalyseur pour votre dveloppement de carrire. Votre volution sera rapide et vous aurez toute latitude pour faonner votre propre avenir en France comme linternational.
Vous tes la cl de notre succs : des talents agiles innovants passionns et qui nont pas peur de prendre des risques dchouer et dapprendre de leurs erreurs. Quel que soit votre rle chez VusionGroup vous contribuerez rinventer et rimaginer le commerce de demain.
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Employment Type :
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