Alternance - Conseiller Clientèle H/F - Lyon - 12 à 24 mois
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Job Description
Interlocuteur privilgi de vos clients et partenaires vous les accompagnerez dans le financement de leurs projets
Missions quipe et environnement de travail a donne quoi
Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients o vous serez en contact direct par tlphone et par mails avec vos futurs partenaires ou clients.
Vous procderez ltude et au suivi du financement des projets de vos clients. Soucieux de limage de marque de BNP Paribas Personal Finance vous apporterez une rponse rapide aux demandes des clients.
Une fois la vente conclue vous assurerez le back-office commercial et technique des dossiers.
Vous contribuerez ainsi la satisfaction et la fidlisation de vos clients en assurant un service de qualit.
Vous serez intgr une quipe anime par un manager de proximit dans laquelle vous relverez avec enthousiasme les challenges proposs.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est dailleurs ddie votre encadrement : conseils de mthodes de travail aide la matrise du temps dveloppement dune posture professionnelle De quoi vous sentir bien ds votre arrive !
Les postes sont pourvoir en alternance compter de septembre 2025 pour une dure de 12 mois ou 24 mois Lyon.
Vos perspectives dvolution
Accompagn(e) tout au long de votre alternance vous matriserez rapidement nos produits financiers nos outils notre sens du service client en tant acteur de notre Crdit Responsable.
Les briefs rguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre quipe vous permettront doptimiser votre monte en comptences. Une exprience russie vous permettra de dcouvrir diverses perspectives de carrires envisageables au sein du groupe BNP Paribas. Vous ne connaissez pas encore le monde du crdit et vous hsitez encore
Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrire professionnelle ! N1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activits de crdit la consommation BNP Paribas Personal Finance est le partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie.
Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga lentreprise a complt son offre avec des produits dassurance de prvoyance et dpargne.
Travailler chez BNP Paribas cest :
Un package et des avantages :
- Une rmunration mensuelle brute suprieur celle fixe par lEtat partir de 1182 pour la prparation dun diplme de niveau bac2 et 1429 pour la prparation dun diplme de niveau bac3 verse sur 13 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre ge
- Plan pargne entreprise couverture sant et prvoyance intressement participation accs au restaurant dentreprise ou tickets restaurant activits sociales et culturelles via le comit dentreprise etc
- Cinq jours de rvisions pour vos examens si vous tes en contrat dapprentissage
Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine dannes avec le label Happy Trainees!
Rejoignez un Groupe engag et prenez part notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Dcouvrez nos engagements pour notre clientle et la socit.
Engagez-vous nos cts sur votre temps professionnel travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Etes-vous notre prochain Conseiller Clientle Octroi H/F
Vous prparez une formation Bac 2/3 dans le domaine commercial (BTS NDRC DUT Techniques de Commercialisation Licence Banque Licence Responsable de Dveloppement Commercial Bachelor Commerce).
Vous tes laise au tlphone et dot(e) dune bonne locution votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous avez une forte capacit danalyse et vous aimez le travail dquipe alors rejoignez-nous !
Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle.
Les tapes du recrutement
Si votre CV est retenu par notre quipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis un deux entretiens au maximum avec des managers oprationnels.
Noubliez pas dindiquer sur votre CV:
- La formation que vous prparez dans le cadre de votre alternance
- Votre mobilit gographique
Besoin de conseils pour prparer votre candidature Cliquez ici!
Si vous tes en situation de handicap vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation
Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle. tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos donnes didentification et vos antcdents pourront tre vrifis.
#Rejoignez-nous!
>Employment Type
Contract
