International Business Consultant (m/w/d) Customer Service

Du willst internationale Kunden erfolgreich betreuen und aktiv zum globalen Wachstum von StepStone beitragen Dann werde Teil unseres Teams als International Business Consultant (m/w/d) und gestalte ein exzellentes Kundenerlebnis fr Unternehmen weltweit.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen lsungsorientiert serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick fr Qualitt. Du handelst dabei stets im Namen der Kundinnen und stellst sicher dass ihre Recruiting-Aktivitten effizient professionell und zielgerichtet umgesetzt werden.

Dein neuer Job auf einen Blick

• Beratung & Kundenbetreuung
  Du bist erste*r Ansprechpartner*in fr unsere internationalen Kundinnen und bietest individuelle Beratung und praktische Untersttzung entsprechend ihrer Recruiting-Bedrfnisse.

• Kampagnenumsetzung im Kundenauftrag
  Du verffentlichst im Namen unserer Kunden Stellenanzeigen auf StepStone sowie internationalen Partnerplattformen und koordinierst smtliche damit verbundenen Ablufe von der Beauftragung bis zur Ausspielung.

• Serviceabwicklung & operative Umsetzung
  Du bearbeitest eingehende Auftrge stellst die korrekte Abwicklung sicher und sorgst fr eine fristgerechte Bereitstellung aller gebuchten Leistungen stets im Sinne unserer Kunden.

• Anfragenmanagement & Lsungsfindung
  Du beantwortest Anfragen zu Produkten und Services schnell und professionell und entwickelst passende Lsungen die den Bedrfnissen der Kunden und unseren geschftlichen Zielen entsprechen.

• Kampagnenanalyse & Performance-Reporting
  Du erstellst im Namen der Kunden regelmige Reports zur Kampagnenperformance und leitest daraus datenbasierte Handlungsempfehlungen ab um Erfolg und Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.

• Beziehungsmanagement & Account-Betreuung
  Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf verstehst die Recruiting-Ziele deiner Kunden und gibst proaktiv Impulse zur Optimierung ihrer Recruiting-Aktivitten.

Qualifications :

Das bringst du mit

• Kaufmnnische Ausbildung oder mehrjhrige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management idealerweise im internationalen Umfeld

• Ausgeprgte Serviceorientierung und ein Gespr fr die individuellen Bedrfnisse von Kunden

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C2-Niveau) sowie hohe interkulturelle Kompetenz

• Strukturierte sorgfltige und analytische Arbeitsweise sowie hohe IT-Affinitt

• Belastbarkeit Flexibilitt und ein souvernes Auftreten im internationalen Kontext

Zustzliche Informationen :

Bei Stepstone legen wir Wert darauf dass Du Dich nicht nur bei der Arbeit sondern auch auerhalb des Bros wohlfhlst. Wir bieten Dir daher attraktive Vorteile:

• 31 Tage Urlaub plus 2 zustzliche Tage fr Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Employee Assistance Program (24/7 Untersttzung)
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Freiwillige Sozialtage
• Jobbike
• In-house Fitnessstudio und Barista
• Bring your dog to the office
• Vergnstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits Portal

Unsere Mission

Gleiche Chancen fr alle das ist unser Anspruch! Wir sind berzeugt dass Vielfalt und Inklusion entscheidend fr unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Daher frdern und wertschtzen wir Diversitt in all ihren Facetten und freuen uns ber jede Bewerbung unabhngig von Herkunft Geschlecht sexueller Orientierung Behinderung Religion Alter Familienstand oder anderen Merkmalen.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time